Skoda enyaq coupe

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal amabil, mi-au oferit toate informatiile legat de stadiul masinii.

Operativitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Operativi și eficienți!

Recomand cu încredere.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal profesionist.

Good service overall

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Spatiul unde sa poti astepta 2 ore pana sunt gata serviciile de service, este destul de limitat. Sunt 6 mese, care sunt insuficiente Organizatie: Masina fiind proprietatea unei firme de leasing, s-a asteptat mai mult de o ora dupa acordul lor de reparatie si apoi masina a intrat in service. Pana acum acest lucru se facea in paralel. Masina intra in service si pana se rezolva problema, venea si acordul. Ca urmare am stat mai mult de 2 ore pentru un schimb de ulei.

Schimbare selector viteze la 64.000 km. Inadmisibila defectarea lui asa de repede.

Lucrarea a fost facuta in timpul prognozat.

Evaluare service

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitutide, informații concrete și clare

Dezamagire

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): A trebuit să schimb releul de bujii, plăcuțele de frâna față și modulul de presiune ulei. Primele două piese au fost schimbate OK, la modul de presiune ulei, probabil din lipsa de experiență a mecanicului în loc să îl scoată ușor, l-a forțat și l-a rupt. Nu și-au asumat vina pt această neglijență m-a pus să plătesc manopera pt partea acesta de lucrare și pe cheltuiala mea mi-a recomandat o intervenție mai complexă de scoaterea modulului cu timp de intervenție între 10 și 13 ore de manopera(aproximativ 300 lei ora de manoperă).  Nu și-au cerut nici măcar scuze pt problema creată și nici nu și-au asumat-o. Nu recomand acest service! Propuneri de imbunatatire: Să își asume problemele care le crează în momentul intervenție, din lipsa cunoștințelor.

Servicii de top

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Ca de fiecare dată până în prezent, personalul a fost amabil și disponibil pentru explicații tehnice, organizare eficientă. Felicitări!

Promtitudine si profesionalism

Intotdeauna mi s-au rezolvat promt problemele / reviziile avute la masina si cu profesionalism

Vizita Porsche

Mulțumit de servicii, perosanele cu care am interactionat foarte profesioniste si prompte

Totul a decurs Ok .

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul a decurs Ok .

Super servicii pe vanzari

Motivul experienței în reprezentanța auto: Mihalea Pele s-a comportat ca o profesionista si a raspuns la toate intrebarile. Explicarea așteptărilor: Mihaela a avut rabdare sa-mi explice toate detaliile masinii si mi-a oferit tot suportul necesar in a ma hotărâ sa cumpar masina . Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am intalnit cea mai buna persoana de pe vanzari Mihaela Pele . Ea ma convins sa cumpar masina si sunt foate multumit de alegera facuta . Consiliere clienti: Mi-a explicat tot pe intelese . Drive Test: Ce-l mai bun fata de alte. Propuneri de imbunatatire: Daca masina vine cu cauciucuri de vara sa le schimbati gratuit sau sa stabiliti un tarif exact , sa nu faceti diferente pentru aceeasi manopera .