Recomand

Evaluare totala partener (verificat): Promptitudine, transparenta, seriozitate.

Dna C.L.

Evaluare totala partener (verificat): Promptitudine

Revizie Autec Craiova

Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: Programarea a fost făcută peste 14 zile. Ar fi bine dacă am putea fo programați mai repede, maxim peste o săptămănă. Evaluare totala partener (verificat): Amabilitatea personalului

Foarte multumit!

Foarte seriosi, promti.

Da

Verificare periodică

Calitatea reparatiei: Pentru a schimba filtre de aer şi polen şi plăcuţe de frână, au trebuit 2,5 ore. În plus, ajuns la domiciliu, am constatat că nu mi s-a returnat antifurtul. A fost trimis ulterior cu poşta rapidă. Iar preţul a fost mare: 1750 lei. Evaluare totala partener (verificat): De trei ani, autoturismul prezintă un zgomot destul de puternic la orice schimbare a direcţiei. Am semnalat încă din iulie 2022, când mi s-a spus că sunt necesare "timbre" la plăcuţele de frână şi momentan lipseau. Au lipsit şi în 2023. Anul acesta, la planificarea vizitei am întrebat explicit dacă au în stoc timbre. Am fost asigurat că da. Timbrele au fost puse şi zgomotul nu a dispărut. Pe loc, am semnalat acest lucru. Răspuns: este praf acumulat la rulmenţii de direcţie. Maşina are la bord 58000 km.Nu am înţeles cine poate remedia. Menţionez că locuiesc lângă Drobeta Turnu - Severin, deci fiecare vizită la dvs. înseamnă bani şi timp.

Excelent

Evaluare totala partener (verificat): Promptitudinea

Schimbare bara protecție spate

Evaluare totala partener (verificat): Amabilitatea, promptitudinea si rapiditatea rezolvării problemei.

Revizie

Evaluare totala partener (verificat): Tot

Reparație Skoda Octavia 3 - Autec Craiova

Evaluare totala partener (verificat): Nu au piese pe stoc. Sunt la o distanță de 120 km de service și am fost nevoit să fac două drumuri pentru reparație: unul pentru constatare și unul pentru reparația în sine. Piesa a venit după 30 de zile! Propuneri de imbunatatire: Existența pieselor pe stoc. Explicarea defectelor, poate chiar vizionarea constatării defectelor de către client în service.

Promtitudine, calitate, eficienta

Evaluare totala partener (verificat): Promtitudine, calitate.

ok

f ok