Protectia datelor cu caracter personal
Protecția vieții private atunci când utilizați site-ul nostru web (www.caradvisor.ro) este deosebit de importantă pentru noi. Prin urmare, vă vom informa în detaliu mai jos despre prelucrarea datelor cu caracter personal. Porsche Romania SRL gestioneaza acest site web, in calitate de persoana imputernicita de dealerii autorizati ai concernului Volkswagen, care actioneaza ca operatori ai datelor cu caracter personal. În continuare veti gasi informatii cu privire la toate prelucrările aferente datelor cu caracter personal în cadrul www.caradvisor.ro.
Această Politică de confidențialitate se aplică numai pentru www.caradvisor.ro și subpaginilor aferente, dar nu și site-urilor web controlate și operate de terți. Vă rugăm să verificați declarațiile de confidențialitate ale site-urilor web care sunt controlate și operate de terți, deoarece aceste site-uri web sunt în afara controlului nostru, iar dealerii autorizati ai concernului Volkswagen si Porsche Romania SRL nu sunt responsabili pentru conținutul și măsurile acestora de protecție a datelor.
1. Securitatea datelor
1.1. Dealerii autorizati ai concernului Volkswagen s-au asigurat de faptul ca Porsche Romania SRL, in calitate de persoana imputernicita a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile luate fac obiectul unei revizuiri periodice și sunt adaptate în permanență la stadiul actual al tehnicii.
1.2. Dacă ați primit date de acces pentru accesarea și utilizarea instrumentelor noastre online de pe site- ul web, sunteți responsabil pentru stocarea în siguranță a numelui dvs. de utilizator și a parolei și pentru confidențialitatea acestora.
2. Utilizarea site-ului de către minori
Trebuie remarcat faptul că toate instrumentele online de pe site-ul nostru web care prelucrează date cu caracter personal pot fi utilizate numai de persoanele care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea instrumentelor online și prelucrarea datelor utilizatorilor sub această limită de vârstă sunt interzise fără consimțământul părinților/tutorilor. În cazul în care o astfel de prelucrare a datelor are totuși loc, vom înceta prelucrarea acestor date de îndată ce vom lua cunoștință de acest lucru.
3. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal
3.1. Date furnizate de dvs
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de noi numai în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor. Dacă corespondați cu noi sau completați un formular cu date pe site-ul nostru web, recunoașteți că datele pe care le furnizați în formularul respectiv vor fi prelucrate în scopurile descrise mai jos (a se vedea punctul 5).
3.2. Datele pe care le colectăm
Când vizitați site-ul nostru web, datele cu caracter personal sunt colectate automat de cookie-uri. Mai multe informații despre cookie-urile utilizate pe site-ul nostru web pot fi găsite la punctul 6 și în Politica noastră privind cookie-urile
4. Partener
Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, in contextul utilizarii www.caradvisor.ro, Porsche Romania SRL are sprijinul partenerilor profesioniști (furnizori de servicii IT și institute de cercetare de piață) care acționează în numele Porsche Romania SRL. Partenerii au fost selectați cu atenție și se asigură prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate că prelucrarea datelor dumneavoastră are loc în conformitate cu reglementările privind protecția datelor și că protecția drepturilor dumneavoastră este garantată. Partenerilor nu li se permite să utilizeze datele cu caracter personal furnizate în scopuri proprii sau publicitare sau să le transmită terților.
5. Prelucrarea datelor in car.advisor
a. Formular de contact general
Formular de contact (lauda/critica): La trimiterea formularului de contact, datele dumneavoastră cu caracter personal din campurile de contact (date despre autovehicul, informatii despre reprezentante auto, numele, adresa, informatiile de contact și textul solicitarii dvs.) vor fi prelucrate.
- Categorii de date: date de contact și identificare, despre autovehicul, textul solicitarii
- Scop: Raspuns la solicitarea dumneavoastra
- Justificare: interes legitim (Art. 6 (1) (f) RGPD)
- Durata de stocare: 4 ani
b. Evaluarea unei reprezentanțe auto și a serviciului oferit (evaluare neverificata)
car.advisor este o platformă de evaluare online unde dealerii auto și echipamentele optionale ale autovehiculelor pot fi evaluate după ce un autovehicul a fost achiziționat. Ca parte a unei recenzii pe caradvisor.ro prin intermediul unui cont de utilizator CarLOG, vă asigurați că recenzia dvs. se bazează pe o vizită reală la reprezentanță. Evaluarea dvs. va fi publicată sub o abreviere (prenume și prima literă a numelui dvs. de familie). În acest timp, dealer-ul primește evaluarea dvs. și are opțiunea de a vă contacta prin intermediul datelor stocate (nume și prenume, număr de șasiu, tip de comandă și marca vehiculului dvs.) sau direct prin intermediul platformei car.advisor.
- Scop: Transmiterea de recenzii neverificate ale reprezentanțelor auto
- Justificare: interesul legitim (Art. 6 (1) (f) RGPD) pentru a ne imbunatati serviciile.
Durata de stocare: 18 luni sau dacă postarea este retrasă/ștersă
c. Participarea la sondaje de satisfacție a clienților după utilizarea unui serviciu (evaluare verificată)
Cu invitația pe care ați primit-o de a trimite un sondaj de satisfacție a clienților, puteți participa la sondaj (prin www.caradvisor.ro) prin link. Veți primi invitația pe adresa de e-mail pe care ați furnizat-o sau prin SMS la numărul dvs. de mobil dacă nu a fost dată nicio adresă de e-mail. Cu acordul dvs, rezultatul va fi publicat în formă personală sub o abreviere (prenume și prima literă a numelui dvs. de familie) pe www.caradvisor.ro. Dacă optați pentru un rating anonim (pentru autovehicule Volkswagen, Audi și Volkswagen Autovehicule comerciale ), ratingul dvs. nu va fi publicat și nu vor fi stocate date personale. Puteți revoca oricând invitațiile după cum urmează:
- Completarea unui formular de refuz a participarii la sondaje,la dealerul auto
- Dezabonare prin link e-mail prin butonul de dezabonare
- Modificarea setării din contul de utilizator CarLOG
Pentru a șterge o recenzie/evaluare trimisă, trebuie să va deschideți un cont de utilizator CarLOG și să atribuiți recenzia/evaluarea prin intermediul acestui cont
-Categorii de date: date de contact și de identificare
- Scop: Înregistrarea gradului de satisfacție a clienților
- Justificare: consimtamantul dvs pentru participarea la studii de satisfactie a clientilor (Articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD).
Destinatarul datelor: Furnizor de servicii de cercetare de piata
- Durata stocare: 18 luni
Informații în conformitate cu articolul 28 din RGPD
Dealerii autorizati ai concernului Volkswagen realizează studiul de satisfacție a clienților, cu sprijinul Porsche Romania SRL (in calitate de persoana imputernicita) si al partenerilor Porsche Romania SRL (in calitate de persoane sub-imputernicite). Cadrul contractual in care are loc colaborarea dintre partile mentionate reglementează activitatea comuna în ceea ce privește studiul de satisfacție a clienților, inclusiv din perspectiva prelucrarii datelor. Obligațiile de informare și notificare, precum si drepturile persoanelor vizate sunt respectate de dealerii autorizati ai concernului Volkswagen, cu sprijinul Porsche Romania SRL.
6. Cookies si Social Plug-ins
6.1. Un cookie este un mic fișier text care stochează setările internetului. Aproape fiecare site web utilizează această tehnologie. Acesta este descărcat din browser-ul de Internet prima dată când vizitați un site web. Data viitoare când vizitați acest site web cu același dispozitiv, cookie-ul și informațiile stocate în acesta sunt fie trimise înapoi pe site-ul web care l-a generat (cookie-ul primei părți), fie trimise către un alt site web de care aparține (cookie terț). Ca urmare, site-ul recunoaște că a fost deja accesat cu acest browser și, în unele cazuri, variază conținutul afișat.
6.2 Pentru mai multe informații despre modulele cookie utilizate pe site-ul nostru web, vă rugăm să consultați Politica privind modulele cookie
7. Drepturile persoanelor vizate
Aveti dreptul la informare, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate a datelor, revocare si opozitie. Va puteti exercita aceste drepturi trimitand un e-mail catre responsabilul cu protecția datelor la adresa protectiadatelor@porsche.ro.
Daca sunteti de parere ca prelucrarea datelor dvs. incalca legea privind protectia datelor sau ca drepturile dvs. la protectia datelor au fost incalcate in orice alt mod, puteti depune o plangere la Autoritatea de supraveghere. In Romania, aceasta este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)