COMPEXIT AUTO CALEA TURZII CLUJ

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Dennis Mihu consilier Service baiat foarte de treaba Propuneri de imbunatatire: Am stat si am astepat in picioare afara pe trotuar la sosea, pana a durat serviceul. NIMENI nu m a rugat sa iau loc in sala de asteptare , si nici nu mi s a spus ca exista scaune pt asteptare Nu se trateaza clientii cu respect  De catre toti consilierii care se plimba in sus si in jos… cand vedeti un client ratacit stand in picioare, zice ti ceva, aborda ti clientul cu politete, luati l pt service masina sau care or fi nevoile, dupa care indrumati l spre sala de asteptare

Schimb roti si revizie aer conditionat

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Operativitate, respectarea programarii

Mulțumesc

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Lucrarea s-a desfășurat eficient , mi s-a răspuns la toate întrebările legate de viitoare evaluări , zona de așteptare plăcut amenajată

Service de incredere

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitudine, amabilitate, eficienta.

Reparatie mecanica

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am primit oferta corecta, iar reparatia a respectat asta. Nu am avut surprize neplacute.

Service ok

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): rapiditate si profesionalism

Reparații

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): suntem mulțumiți

vizita Compexit

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism si promptitudine Propuneri de imbunatatire: sala consultantilor tehnici poate fi amenajata altfel si sala de asteptare la fel

Schimb roti

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Schimb rapid.

E loc de mai bine

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): A fost o comunicare incompletă: am lăsat mașina la tinichigerie și mi s-a spus că nu este posibil să meargă direct de acolo la mecanică pentru schimbul de ulei pentru ca apoi să primesc telefon de la mecanică cum că mașina ar fi ajuns deja acolo și că s-au început lucrările. Acest lucru a fost un incovenient din cauza faptului că mașina a rămas mai mult în service decât anticipat și nu am putut-o utiliza pentru o deplasare în interes de serviciu în 27-28.04. Un alt aspect care nu mi s-a părut ok a fost că nu am fost sunat pentru a fi informat de prețul total al lucrării decât atunci când a apărut și necesitatea schimbării plăcuțelor de frână față. Pentru schimbul de ulei, filtre și bujii nu am fost informat cu privire la costuri și nu mi s-a solicitat acordul pentru demararea lucrării. Propuneri de imbunatatire: O comunicare mai eficientă.

Cu multumiri

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Lucrări conform ofertei și cu respectarea programului comunicat

Revizie anuala

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Programare usir de facut, informatii corecte referitoare la manopere si pretul aferent