2h pentru o diagnoza

Consiliere clienti: Asistentul a fost amabil, dar ma asteptam sa fiu informat asupra pasilor. Decat mi-a spus ca o sa ii faca diagnoza si mi-a comunicat pretul.  Dupa doua ore mi-a spus ca are problema cu motorasul de parcare dreapta, fapt care deja il stiam. Nu a stiut care este motivul pentru care nu functioneaza. Sa fiu drept, deja stiam codul de eroare raportat de OBD11. Cand am intrebat care este pretul piesei mi s-a raspuns ca trebuie sa caute codul. Oferta a venit cateva ore mai tarziu. Iar schimbarea motorului ar fi durat 2-3ore. Mi se pare foarte exagerat ca si timp. Organizatie: Nu stiu cum sa descriu organizarea. Avand in vedere ca am facut programarea la prima ora din program si am plecat dupa doua ore si jumatate. Timp in care s-a efectuat o simpla diagnoza. Calitatea reparatiei: Ce pot spune despre calitatea lucrarilor, atata timp cat dupa o diagnoza nici macar nu imi spuneti de ce nu merge acel motor. Nici nu cred ca a fost inspectat cablajul, verificare care trebuie facuta prioritar in conditiile in care eroarea spunea ca motorul este in circuit deschis.

Reparatie Seat

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Procesul a decurs foarte usor, comunicarea a fost perfecta, serviciile si reparatia au fost de nota 10.

Recenzie

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Seriozitate

Satisfactia mea

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Operativitate, seriozitate si profesionalism

Servicii de calitate

Profesionalism, rapiditate, ambianta placuta. Recomand!

Calitatea reparatiei

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Reparatie rapida si de calitate

Multumit

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): suport si comunicare foarte bune, dorinta evidenta de a solutiona problemele

Excelent!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Excelent!

Perfect

Reparatia s-a executat conform asteptarilor

Service foarte bun

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Rapid, eficient, profesionist.

Foarte profi

Punctuali, profesionisti, cum trebuie sa fie o reprezentanta.

Evaluare favorabilă

Sunt mulțumit de relația mea cu Euro Tehno Group Otopeni