Recenzie Skoda Karoq

Explicarea așteptărilor: Calitate si simplitate Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalismului agentului de vanzari Vlad Manolache. Motivul experienței în reprezentanța auto: Am fost intampinat cu interes de agentul Vlad care a stiut sa prezinte masina pe care am dorit-o si totodata am achizitionat-o.

Recomand

Explicarea așteptărilor: Am primit suport si comunicare chiar si dupa achizitie Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Seriozitate si amabilitate Motivul experienței în reprezentanța auto: Am primit test drive si mi s-a oferit raspuns la orice intrebare; orice verificare ceruta s-a facut Propuneri de imbunatatire: Site-ul si contactele de pe el nu sunt actualizate

SKODA OK

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): rezolvat problema

Rusu Ionut Robert

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Mulțumit! Curățenia vehiculului: Nu a fost nevoie de curățenie.

Inspectie

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism

Foarte bine

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Chestionar de satisfactie Ok

Recomand cu încredere.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Seriozitate, profesionalism, amabilitate, implicare.

Actualizare software Skoda Enyaq 80

Rechemare , actualizare software.

Perfect

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul

Profesioniști  .

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Inginerii de la recepție sunt oameni profesioniști și cu multă înțelegere .

Astept sa treaca perioada de garantie ca sa pot alege alt service.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): In cadrul reparatiei (prin casco) mi s-a zgariat cumplit cadranul de plastic de la kilometraj ( desi nu ar fi trebuit sa se umble acolo). CaNd am semnalat acest fapt, intai au negat..apoi si-au cerut scuze (avand si poza de la intrarea in service) si mi s-a spus ca ma vor contacta pt remediere si nici acum nu au facut-o. Mi s-a schimbat suportul de numere cu unul de Mega Auto desi nu am fost intrebata ( la ultima vizita am zis explicit ca nu vreau sa faca asta). Calitatea reparatiei: In cadrul reparatiei (prin casco) mi s-a zgariat cumplit cadranul de plastic de la kilometraj ( desi nu ar fi trebuit sa se umble acolo). CaNd am semnalat acest fapt, intai au negat..apoi si-au cerut scuze (avand si poza de la intrarea in service) si mi s-a spus ca ma vor contacta pt remediere si nici acum nu au facut-o. Mi s-a schimbat suportul de numere cu unul de Mega Auto desi nu am fost intrebata ( la ultima vizita am zis explicit ca nu vreau sa faca asta). Propuneri de imbunatatire: Sincer atitudinea unora nu este potrivita pentru cei care lucreaza in domeniul serviciilor. Curățenia vehiculului: Masina era curata..DAR In cadrul reparatiei a fost zgariat cumplit cadranul de plastic de la kilometraj.

Foarte slab pregătiți

Calitatea reparatiei: Am solicitat sa ma informeze cu privire la dotarile auto, lucru care nu s-a intamplat, pur si simplu se uitau la mine cu o privire pierduta Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am solicitat sa ma informeze cu privire la dotarile auto, lucru care nu s-a intamplat, pur si simplu se uitau la mine cu o privire pierduta