Home
DE|EN

Înapoi

OPEN AUTO CENTER

OPEN AUTO CENTER

4.5

87%

41 Evaluari

Calea Chisinaului nr 45

700179 Iasi


Volkswagen

Service

Škoda

Service

Das WeltAuto

Autovehicule rulate

Evaluari

5 stele

 

(34)

4 stele

 

(2)

3 stele

 

(0)

2 stele

 

(1)

1 stea

 

(4)

Satisfactie

4.50

Relatii Clienti

4.50

Organizatie

4.60

Competențe

4.56

Satisfacția față de autovehicul

4.79

5
Volkswagen

Service profesionist

Am avut o experiență foarte bună la Open Auto Center, unde mi-am întreținut VW Touareg. Echipa de acolo este profesionistă, prietenoasă și bine pregătită, oferind servicii de calitate într-un timp rezonabil. Mi-au oferit explicații clare despre lucrările efectuate și recomandări utile pentru întreținerea viitoare a mașinii. Recomand cu încredere acest service celor care caută seriozitate și profesionalism.

Service

Räderwechsel

Zubehöreinbau

~ I.
1/25/2025
5
Škoda

Service excelent

Totul a decurs conform așteptărilor. Recomand.

Service

Räderwechsel

Reparatur

Reparatur Karosserie/Lack

~ I.
12/25/2024
5
Škoda

Revizie și ITP

Evaluare totala partener (verificat): Totul, de la recepția autoturismului până la finalizarea verificărilor. Personal calificat și amabil.

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Sonstige

Mihai Cristinel R.
12/18/2024
5
Škoda

Cei mai buni

Evaluare totala partener (verificat): Sunt client vechi, vin la ei din 2008. Am cumparat masina de la ei si aici am adus-o pana acum. Super profestionisti, cel mai bun service Skoda din zona.

Reparatur

Anca Alexandra I.
12/11/2024
2
Škoda

Personal dezinteresat, prețuri mari

Evaluare totala partener (verificat): Principalul motiv pentru care am fost în service a fost revizia anuală. De asemenea, mașina avea bară față avariată și am cerut o ofertă pentru reparație. Domnul de la recepție a încercat inițial să mă convingă să vorbesc personal cu altă persoană din service pentru acest aspect. Am insistat să se ocupe el de toate problemele și într-un final primit doar un răspuns parțial legat de ofertă și a refuzat să se implice pentru a clarifica ce este de reparat și care e prețul. Menționez ca în acest timp mașina era în service deci disponibilă pentru orice inspecție necesară. Propuneri de imbunatatire: Personalul de la recepție ar trebui să se ocupe de relația cu clientul cu service-ul, nu doar pentru programare și recepție. Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: Persoana de la recepție nu a dorit să planifice o inspecție a mașinii pentru a investiga daunele de la bară din față și pentru a face o ofertă de preț. În schimb a insistat să contactez personal alte persoane din service.

Service

Radu Ionut C.
11/4/2024
5
Škoda

Open service-profesionalism si amabilitate

Propuneri de imbunatatire: Pliante de promovare. O mai buna promovare on-line, interactiune periodica cu clientii prin prezentarea noutatilor Evaluare totala partener (verificat): Mi-au placut oamenii cu care am interactionat( domnul Iulian, domnul Daraban). Mi-au placut serviciile oferite

Keine Antwort

Adrian T.
10/23/2024
1
Volkswagen

Service lipsit de profesionalism si etica

Calitatea reparatiei: Problema masinii nu a fost rezolvata. S-au propus solutii neconforme cu problema masinii. Consiliere clienti: Sunt total nemultumit de asistenta primita! Solutiile propuse pt. remedierea defectului nu au fost eficiente. Au fost bani cheltuiti degeaba!

Reparatur

Constantin Catalin S.
10/22/2024
5
Škoda

Recomand

Reparatur

Liliana M.
10/15/2024
4
Škoda

OPEN AUTO CENTER IASI

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Liuben B.
10/12/2024
5
Škoda

Service Skoda VW foarte profesionist.

Evaluare totala partener (verificat): Personalul profesionist și bine pregătit. Au rezolvat toate problemele semnalate.

Räderwechsel

Service

Reparatur

Zubehöreinbau

~ I.
8/8/2024
5
Volkswagen

PROPRIETAR

Evaluare totala partener (verificat): SUNT FOARTE MULTUMITA DE SERVICIILE OFERITE DE ACEST SERVICE

Service

Carmen Simona I.
7/26/2024
5
Volkswagen

Verificare martor check engine

Unfall

Constantin Catalin S.
7/20/2024