Feedback

Foarte mulțumit de serviciile oferite de Porche Bucuresti Nord.

Cea mai proasta experienta pe banii mei.

Imbunatatire: Instruirea personalului. RM ne-a jignit in nenumarate randuri intrebandu-ne de multiple ori in zile diferite daca sigur ni se aproba leasingul. Va asigur ca nu eram venita de sub pod si ca inclusiv daca se uita la imbracaminte isi dadea seama ca e posibil sa am 2 lei in buzunar. I-am repetat ca eu cred ca se aproba leasingul, ca mi s-a aprobat cu cateva luni inainte o preluare de leasing si ca in eventualitatea in care nu se aproba achit masina ca atare. Am cerut apa ca m-a tinut o ora si ceva pe scaun sa caute o masina simpla - Touareg 3l benzina fara hibrid. Ne-a trimis prin showroom sa cautam. Angajarea unor oameni competenti Transparenta - va asteptati ca oamenii sa semneze cu ochii inchisi fara sa citeasca. Contractele sunt de-a dreptul abuzive. Va inteleg pozitia de comercianti/ IFN, dar clauzele sunt iesite din orice structura de bun simt. Am comandat o masina cu interior negru. Bordul la soare e maro, la umbra are nuante de lila, scaunele sunt gri. Referitor la contractul de leasing, acesta mi-a fost remis in ziua in care trebuia semnat fara sa stiu toate clauzele. Despre comisionul de rambursare a trebuit sa intreb eu expres ca sa stiu la ce ma angajez, oferta financiara fiind incompleta in permanenta. Masina a ajuns miercuri la voi in curte, mi-a fost predata vineri dupa o săptămână, desi oricum a ajuns cu o saptamana intarziere la voi in curte. (Si aveam planuri cu masina) Comunicarea a fost execrabila, iar interesul RM zero. Astfel cum v-am adus la cunostinta si prin email, daca cumparam un Polo ma tineati pe trotuar, nu ma primeati in showroom. Referitor la masina, am preluat-o vineri la ora 17 si marti am adus-o in service cu mai multe probleme. Dupa 3 saptamani am luat masina inapoi pentru ca aveam nevoie de ea, si trebuie sa o aduc inapoi pentru ca nu ati rezolvat problema. Ca masina de service am primit o Skoda Kodiaq - vi se pare normal sa platesc Touareg si sa ma plimb cu Skoda? Daca tot intr-o luna m-am plimbat mai mult cu Skoda as vrea sa platesc rata la Skoda. Cumperi cea mai scumpa masina din gama aflata la vanzare si te alegi doar cu gust amar. Macar daca masina era buna Dar infotaiment majoritar e deconectat, trancane pe spate, evacuarea baraie si se loveste de bara, in 2 zile a cazut efectiv pe jos lampa din usa sofer si plasticul de asigura accesul la becurile de portbagaj, rateuri la pornire Experienta 0/10. Loialitate: 0/10. Experienta: 0/10 Masina: 7/10 pentru cutie si motor

5 stele

Servicii de calitate. Recomand cu mare drag acest service.

Evaluate schimb roti VW

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Termen scurt de executie

Foarte serioși și profesioniști

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Foarte mulțumit  de personal (consilier foarte profesionist)

Superb

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Pentru o buna reclama Motivul experienței în reprezentanța auto: Super profesionist Explicarea așteptărilor: Din toate punctele de vedere Consiliere clienti: Profesionale Drive Test: Super

multumit....

interactiune foarte buna cu personalul de la receptie

Multumit

Totul a fost in regula, recomand.

Feedback service PBN

servicii prompte si de calitate

Profesionalism, promptitudine si calitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): consultantul de service a fost foarte amabil si de mare ajutor, correct, detaliat in procedura si activitate

SATISFACTIE

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): PROMTITUDINE

Igenizare climatizare

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am fost foarte multumit de serviciile efectuate.