Multumit per total, dar intotdeauna este loc de mai bine, in tot

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): A mai ramas de facut o resoftare a cheilor pentru care nu a mai fost timp. La o luna dupa vizita in service-ul PBN, mi-a aparut in bord o notificare care ma anunta un nivel scazut al antigelului. Probabil si acesta putea fi verificat in cadrul inspectiei de service. Revin pe 3-Jul-25 pentru ITP, am mentionat in cadrul unui e-mail ca as dori si resoftarea cheilor. Multumesc. Curățenia vehiculului: Inainte se foloseau niste folii de hartie sau plastic care se asezau pe scaunul soferului. De cateva programari nu mai exista aceasta rutina. Ma gandeam, daca nu ar fi deplasat, ca din cand in cand sa faceti o surpriza clientilor cu un spalat interior si sau exterior. Am automobilul curent de 7 ani, am avut si o alta Skoda inainte si tot la PBN veneam in majoritatea cazurilor, dar niciodata nu am beneficiat de o asemenea surpriza. Poate fi un bun exercitiu de marketing. Propuneri de imbunatatire: Mentionate anterior.

Porsche Bucharest Nord

Profesional team and a very good service.

Includerea simptomelor exprimate de mine în istoricul de service, cu referire la comportamentul cutiei de viteze, la selectarea P, din D/R, și invers, am sesizat un zgomot diferit față de alte autoturisme același model Cupra Formentor, modele cu același motor model de cutie, totodată când mașina se află în modul sport la o viteză de 30 km h se aude zgomot diferit, prima dată am crezut ca este din cauza anvelopei iar când am trecut în modul confort zgomotul dispare, acesta fiind motivul pentru care am solicitat o revizie la cutia de viteze. Cu această ocazie voiam să raportez un zgomot deranjant la trapă care scârțâie din toate colțurile , iar comanda trapei are momente când nu funcționează. Toate acestea nu le-am regăsit în documentele eliberate către dumneavoastră Porsche service.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Nu am fost clarificat cu privire la conținutul exact al verificării preventive și de rampă pentru care am fost facturat mașina a stat pe rampă aproximativ cu mecanic atribuit pentru mașina mea timp de maxim 30 de minute, poți verifica pe cctv. 0786636144

Profesionalism si competenta!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Flexibilitatea cu privire la programarea in service in functie de disponibilitatea/posibilitatea clientului de a se prezenta pentru a preda vehiculul. Incadrarea in termenul alocat pentru verificade/inspectie.

O alegere inspirata!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Amabilitate, seriozitate Organizatie: Programarea a fost dupa aproape o luna iar masina a fost pastrata in service pana la sosirea pieselor (in garantie) desi puteam circula cu ea si sa fiu rechemata cand erau primite piesele.

Kodiaq

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Agenti super de treaba

Service la nivelul marcii CUPRA

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Consilierul mi-a acordat atentia necesara iar procesul de service a fost la nivelul marcii Cupra

Consiliere la nivel inalt

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Consiliere la nivel inalt

Cele mai bune servicii

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Cele mai bune servicii pentru service

Lucrari de Mentenanta

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Cel mai bun proces de service din piata

Vizita in service pentru Inspectie si schimb ulei

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Tot procesul a fost foarte bun, consiliere exceptionala din partea domnului consilier

Foarte multumit

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal competent, rapiditate