Service parbriz

Evaluare totala partener (verificat): Multumit

Evaluare

Sugestiv

Evaluare totala partener (verificat): Nu sunt supravegheate persoanele specializate care executa operatiunile in service astfel incat, clientul sa stie care este timpul petrecut la dvs sau are optinuea de a pleca pentru perioada cand i se efectueaza reparatiile la masina! Propuneri de imbunatatire: O mai buna organizare, implementarea procedurilor de lucri si a celor operationale , si respectarea lor. O mai buna comuncare si o respectare mai ferma a timpilor de lucru si asteptare! Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: Chiar daca esti programat la o ora stabilita de comun acord , interventia la masina nu este cuatificata ca si timp , iar programarile se pot devansa cu mult timp. Acest lucru se intampla si datorita personalului insuficient din service si a lipsei de comunicare intre personalul executant di service si operatorii din front office.

itp+revizie

Service anual, schimb ulei si filtre

Evaluare totala partener (verificat): Am fost multumit de amabilitatea si profesionalismul consilierului de service Radu Oprescu. Poate nu ar fi rau ca si ceilalti colegi ai dumnealui sa trateze clientii cu mai multa amabilitate si mai mult zambet pe buze. Propuneri de imbunatatire: - mai mult zambet pe buze la consilierii de servi e si mai multa amabilitate, - posibilitatea de a vedea in timp real cand se lucreaza la autovehicul, - preturi mai rezonabile.

Service bun

Evaluare totala partener (verificat): Serviabilitatea! Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: Am facut programare online, dar la service nu le aparea programarea facuta.

Bucurie

Evaluare totala partener (verificat): Seriozitate

Comunicare, pret versus calitate

Foarte dificila comunicarea cu consilierii. Iar preturile versus calitatea reparatiilor este de departe neavantajos pentru orice client.

Opinie proprie

Evaluare totala partener (verificat): Calitatea bună a reparației precum si buna comunicare cu cei doi reprezentanți ai service-ului (Dl Dragoș și d-l Irinel) Propuneri de imbunatatire: O durata mai scurta a reparațiilor. Schimbul barii spate a durat 2 zile, schimb airbag scaun șofer (acțiune efectuata în vara anului 2023) a durata aproape o luna!

totul rapid si profesionist. recomand

Bucurie!

Evaluare totala partener (verificat): Echipa !

O

Propuneri de imbunatatire: Sa fie mai serioși și sa ofere informații tuturor, chiar dacă solicitarea nu este de valoare ridicată! Evaluare totala partener (verificat): Am solicitat o oferta pentru schimb de piese și nu am primit nimic pe mail deși au trecut doua săptămâni!