Service profesionist

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism si seriozitate

SERVICE PROFESIONIST SKODA SI VW, SUPER BAIETI!

SERVICE PROFESIONIST SKODA SI VW, SUPER BAIETI! Propuneri de imbunatatire: Sa fie la fel de ok

Cel mai bun service autorizat Skoda

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am avut o reparatie pe dauna. Masina este ca noua. Multumesc Open Auto Center Propuneri de imbunatatire: Tineti-o tot asa. Service cu experienta

Service rapid

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Lucrarile au fost facute foarte repede. Propuneri de imbunatatire: Oferirea mai multor detalii la intrarea in service a masinii. Transmiterea de catre service a unor posibile oportunitati, oferte, reduceri. Ar fi bine de introdus pentru clientii fideli o reducere macar anuala.

Super propti și simpatici

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Super propti. Se ocupă de tot procesul ca la carte

Service autorizat cu experiență pe Skoda și VW

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal amabil. Echipă tehnică bine pregătită

Recomand

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Rapid si un pret corect.

Schimb ulei

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am solicitat către reprezentantul de recepție service să se acorde atenție la orientarea volantului, acesta este orientat spre dreapta de la unghiul efectuat anul trecut tot de Open Auto Center. Orientarea spre dreapta provine de la un amortizor schimbat pe cheltuia service-ului, deoarece mi-au vândut automobilul cu un amortizor descărcat (dreapta față), iar unghiul a fost efectuat fără blocarea corespunzătoare a volanului. Unghiul de orientare al volanului a rămas neschimbat, nu au acordat atenție și acestui lucru. Propuneri de imbunatatire: Să fie atenți la solicitările clienților. Să acorde mai multă atenție automobilelor BuyBack la momentul efectuării inspecțiilor. Spun acestea deoarece la momentul cumpărării automobilului am identificat o serie de neregularități după achiziția acestui, cu toate că inspecția tehnică a fost efectuată în săptămâna în care am preluat mașina de la ei. Hibe ascunse ce nu au fost identificate la ITP efectuat de service: rolă întinzătoare a curelei de accesorii cu rulment spart; Amortizor stânga față descărcat. Curățenia vehiculului: Mă așteptam la o spălare exterioară, măcar... Sunt conștient de faptul că nivelul de curățenie din habitaclu la momentul predării spre service nu era cel mai bun, dar se putea „un jet” la exterior, părerea mea...

Soluții foarte bune!

Am fost foarte mulțumit de promptitudine și disponibilitate.

Gigi Chelsoi

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitudine!

Super profesionisti

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Super operativi, servicii de 5 stele ca deobicei

Service bun

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Nu au fost probleme in executarea lucrarii, desi masina a intrat mai tarziu la inspectie. Propuneri de imbunatatire: Colegii din service ar tb sa fie mai comunicativi cu clientii. Altfel doar stai si astepti pana e masina gata si la final doar platesti. Chiar daca pe factura e detaliata plata, cateodata e greu sa primesti alte detalii.