NR 1 PBN

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Sa-mi exprim mutumirea!

Foarte bun

Excelent,operativ și profesionist

La cumparare serviciile au fost bune

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Sales guy a avut rabdare, mi.a oferit posibilitatea unui drive test, a asteptat duoa vanzarea masinii vechi fara sa ma innebuneasca cu telefoane. Overall a fost bine.

Recomand

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Rapiditatea execuției lucrărilor

Service la standarde premium

Service Cupra de incredere cu profesionisti

Servicii profesionale

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Este perceptia mea fata de serviciul livrat.

Cel mai bun service Cupra

Profesionisti desavarsiti, nu o sa regretati alegerea

Multumit per total, dar intotdeauna este loc de mai bine, in tot

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): A mai ramas de facut o resoftare a cheilor pentru care nu a mai fost timp. La o luna dupa vizita in service-ul PBN, mi-a aparut in bord o notificare care ma anunta un nivel scazut al antigelului. Probabil si acesta putea fi verificat in cadrul inspectiei de service. Revin pe 3-Jul-25 pentru ITP, am mentionat in cadrul unui e-mail ca as dori si resoftarea cheilor. Multumesc. Curățenia vehiculului: Inainte se foloseau niste folii de hartie sau plastic care se asezau pe scaunul soferului. De cateva programari nu mai exista aceasta rutina. Ma gandeam, daca nu ar fi deplasat, ca din cand in cand sa faceti o surpriza clientilor cu un spalat interior si sau exterior. Am automobilul curent de 7 ani, am avut si o alta Skoda inainte si tot la PBN veneam in majoritatea cazurilor, dar niciodata nu am beneficiat de o asemenea surpriza. Poate fi un bun exercitiu de marketing. Propuneri de imbunatatire: Mentionate anterior.

Porsche Bucharest Nord

Profesional team and a very good service.

Includerea simptomelor exprimate de mine în istoricul de service, cu referire la comportamentul cutiei de viteze, la selectarea P, din D/R, și invers, am sesizat un zgomot diferit față de alte autoturisme același model Cupra Formentor, modele cu același motor model de cutie, totodată când mașina se află în modul sport la o viteză de 30 km h se aude zgomot diferit, prima dată am crezut ca este din cauza anvelopei iar când am trecut în modul confort zgomotul dispare, acesta fiind motivul pentru care am solicitat o revizie la cutia de viteze. Cu această ocazie voiam să raportez un zgomot deranjant la trapă care scârțâie din toate colțurile , iar comanda trapei are momente când nu funcționează. Toate acestea nu le-am regăsit în documentele eliberate către dumneavoastră Porsche service.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Nu am fost clarificat cu privire la conținutul exact al verificării preventive și de rampă pentru care am fost facturat mașina a stat pe rampă aproximativ cu mecanic atribuit pentru mașina mea timp de maxim 30 de minute, poți verifica pe cctv. 0786636144

Profesionalism si competenta!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Flexibilitatea cu privire la programarea in service in functie de disponibilitatea/posibilitatea clientului de a se prezenta pentru a preda vehiculul. Incadrarea in termenul alocat pentru verificade/inspectie.

O alegere inspirata!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Amabilitate, seriozitate Organizatie: Programarea a fost dupa aproape o luna iar masina a fost pastrata in service pana la sosirea pieselor (in garantie) desi puteam circula cu ea si sa fiu rechemata cand erau primite piesele.