Inlocuire baterie auto

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Foarte prompt si profesional

Schimb piese

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Schimb pivoti

Orice problema are o rezolvare.

Promptitudine și profesionalism.

Schimb placute frane fata

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Rapid si professional

Auto Total Cars

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal politicos,competent și timpi de așteptare mici. Am fost întâmpinat de 3 ori ,de domnul A. B. și am fost de fiecare dată de politețea și competența dânsului. Mi-a răspuns la fiecare întrebare imediat, (de aici și afirmarea că sunt competenți) și mi-a explicat situația, posibilitățile care ar fi,și mai mult,chiar ma sfătuiască ce să fac pe viitor să evit unele situații legate de mașina mea. Propuneri de imbunatatire: Probabil se oferă acest serviciu,dar mie nu mi-a fost oferit,iar dacă nu se oferă, eu personal aș fi bucuros de fiecare dată dacă mașina ar fi spălată pe exterior. Asta în măsură posibilităților.

Feedback Skoda Kodiaq Select Line motor 2.0 litri benzina, 204 cai, dupa 1 an

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Dupa preluarea masinii din service, in aceeasi zi, imediat, a trebuit sa ma intorc in service pentru finalizarea interventiei. Propuneri de imbunatatire: Parcarea e foarte aglomerata mai tot timpul, exista riscul sa nu ai unde parca masina cand o duci in service. Foarte multi zgomote de tip greieri in masina si multiple probleme legate de MMI/partea electronica.

Promptitudine

Mașina a fost preluată și reparată în cel mai scurt timp posibil.

Evaluare

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal profesionist

Dezamagitor, sub asteptari.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am spus simptomele , ma asteptam la o solutie, ce trebuie sa schimb ptr a rezolva defectul, am plecat cum am venit , cu mai putini bani in buzunar si timp pierdut degeaba . Propuneri de imbunatatire: Daca nici la reprezentanta nu poti afla cauza unui defect atunci unde sa mergi , nemaivorbind de faptul ca eu primisem un email in care se mentiona o verificare mai ampla , directie, lumini , motor !?

Sinceritate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Amabilitate și profesionalism Mulțumesc

Interventii service SKODA KAROQ la AD AUTO TOTAL CARS Selimbar

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personalul a fost amabil - identificarea cauzei pentru problema semanalata s-a facut corect lucru confirmat de rezultatele reparatiei efectuate. Propuneri de imbunatatire: Poate o imbunatatire a modului in care se poate interactiona cu service-ul, in principui cu persoanele de la receptie si planificare interventii pentru descrierea problemelor identificate la masina si planificare - probabil un chat direct pe baza unui cont client.

O experiență foarte placuta

Motivul experienței în reprezentanța auto: Am fost primiti foarte bine si am primit toate informațiile necesare Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Deoarece am colaborat foarte bine si totul a decurs perfect Explicarea așteptărilor: Totul a decurs rapid,fara probleme Consiliere clienti: Deoarece ne a raspus la toate întrebările