Audi A5 Sportback

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal profesionist, comunicare clara, lucrari efectuate la timp si de calitate.

Profesionalism

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): personalul a dat dovada de responsabilitate, profesionalism, servicii de calitate.

O experiență

Organizatie: Echipa Darius Motors nu a integrat și nu respectă notificarile ODIS și nici pe cele ale platformei de programari SBO (Service Booking Online). Un defect notificat prin ODIS in 26-Jan-2026 (Central Lock + Rear Camera) programat în SBO în data de 15-May-2026 pentru a fi remediat în data de 29-May-2026 ora 8:30 a dus doar la imobilizarea in service a autoturismului pe perioada 29-May -- 03-Jun-2026 fără sens. Pentru simpla rediagnoză a diagnozei sosite prin ODIS. Singurele lucrări au fost de revizie , durata de aprox 30-45 min nu 5 zile. O nouă deplasare este programată pe 22-Jun-2026 cu posibile rezultate și speranța că nu vor fi amânate lucrările alte n zile. Practic echipa Darius Motors nu a luat în considerare notificările ODIS, nu a asigurat piese pentru defectul semnalat și a prioritizat alte lucrări pe data programării din SBO ignorând deranjul (pfff, ce ocupat este service-ul de parcă eu eram de vină că ei nu pot respecta o programare). Pe scurt la întălnirea ageată de consumator cu VW , VW a lipsit în mod nepoliticos. Consiliere clienti: Deși politicoși , echipa Darius Motors nu a luat în considerare notificările ODIS, nu a asigurat piese pentru defectul semnalat și a prioritizat alte lucrări pe data programării din SBO ignorând deranjul (pfff, ce ocupat este service-ul de parcă eu eram de vină că ei nu pot respecta o programare). Calitatea reparatiei: Un defect notificat prin ODIS in 26-Jan-2026 (Central Lock + Rear Camera) programat în SBO în data de 15-May-2026 pentru a fi remediat în data de 29-May-2026 ora 8:30 a dus doar la imobilizarea in service a autoturismului pe perioada 29-May -- 03-Jun-2026 fără sens. Pentru simpla rediagnoză a diagnozei sosite prin ODIS. Singurele lucrări au fost de revizie , durata de aprox 30-45 min nu 5 zile. O nouă deplasare este programată pe 22-Jun-2026 cu posibile rezultate și speranța că nu vor fi amânate lucrările alte n zile.

Mai bine fugi de reprezentante

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Nu ati rezolvat problema si am si platit 3500lei Consiliere clienti: Cum poti fi cand bati de 8 ori drumu de la Bucuresti si ramai cu problema? Calitatea reparatiei: Am spart 3500ron si am plecat cu problema acasa intrucat firma a dat din umeri ca nu stie sa rezolve problema.

Totul la superlativ

Azi am avut prima interactiune pe partea de service, totul a fost la superlativ. Va felicit, datorita dumneavoastra merg linistit in concediu in ceea ce priveste Skoda mea!

Superlativ

Client de câțiva ani buni. Cred ca asta spune multe 🤗

Excelent

Excelent personal, excelente servicii

evalure ID4

Inlocuire elemente bara spate

Un service care isi respecta clientii

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul la superlativ

revizie VW JETTA 1.4 TSI

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal foarte amabil, iar revizia s-a desfasurat la ora programata in cele mai bune conditii.

SERVICII OK

Personal amabil, timp de asteptare ok

Revizie VW Jetta 05.2026.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): S-a efectuat revizia conform solicitarii si s-a intervenit suplimentar din proprie initiativa pentru un reglaj la lampa de ceata.