Diagnoza

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Amabilitate, promptitudine

Inspecție periodică

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): ____________ Propuneri de imbunatatire: Procesul de programare online este anevoios și consumator de timp. A trebuit să recurg la apel telefonic pentru rezervare.

Skoda Octavia

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am adus masina pentru o constatare pe garantie, a fost facut constatarea a fost remediata o problema si cand am plecat cu masina m-am trezit cu alte 2 probleme ( volan stramb si zgomot in momentul in care plecai de pe loc).Am adus-o inapoi si au spus ca este un o bucsa de la brat, acestia au gresat-o si dupa am plecat cu ea si se auzea acelasi agomot. Am dus masina din nou pentru verificare pt brat si defapt acum imi spun ca nu este bratul de vina si ca este un tampon de la motor. Masina sta prin service de mai bine de o luna (o iau eu o zi, 2 dupa care 5-7 in service). Am fost multumit pana am avut aceasta problema, dar acum nu stiu ce sa mai zic.

Foarte bine

Motivul experienței în reprezentanța auto: Locatie frumoasa Explicarea așteptărilor: Frumos Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Foarte multumit

E ok dar e loc de mai bine

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): A fost un schimb simplu de ulei si mi s-a propus si schimbul de lichid de frâna (apreciez propunerea). Nota am acordat-o pentru prețul pieselor in special al filtrelor de aer si de habitaclu. Propuneri de imbunatatire: Încercați sa reduceți prețul consumabilelor la nivele asemănătoare pieselor de pe piață.  Mentineti o temperatura plăcută in spațiul de așteptare (mi-a fost frig si mi-a fost greu sa lucrez pe un laptop fără să-mi iau pe mine haina cu care merg pe afara).

Update soft

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitudine

Service

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am rezolvat repede si bine problema aparuta

Relatia cu service-ul este una foarte buna, dar necesita atentie la anumite aspecte

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Comunicarea foarte ok, consilierii de service de nota 10. O problema a reprezentat-o masina foarte murdara in interior la preluare (interior crem, vizibil pe unde s-au pus picioarele si mainile murdare). Volanul de piele a fost zgariat destul de urat in partea de jos de catre mecanic sau inspectorul de la statia ITP. Am solicitat si completarea nivelului lichidului de racire pentru sistemul hibrid si nu a fost efectuata operatiunea - dupa plecare am observat ca tot la minim era. Curățenia vehiculului: Masina foarte murdara in interior la preluare (interior crem, vizibil pe unde s-au pus picioarele si mainile murdare - pe usa , scaun, consola centrala, cotiera). Volanul de piele a fost zgariat destul de urat in partea de jos de catre mecanic sau inspectorul de la statia ITP. Propuneri de imbunatatire: Acordarea unei atentii sporite la curatenia vehiculului si la predarea acestuia in aceeasi stare ca la preluare. Pentru mine este foarte important ca interiorul crem al masinii sa ramana foarte curat asa cum l-am mentinut an de an - este a doua oara cand la plecarea din service-ul Delcar interiorul crem este vizibil murdar / nu s-a avut grija, s-a umblat cu maini murdare pe suprafetele crem.

Recenzie Delcar

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Apelez la serviciile Delcar de 4 ani si sunt multumit de lucrarile efectuate. Pretul insa este destul de ridicat si a crescut odata cu trecerea anilor, desi masina s-a devalorizat.

Reparații tinichigerie

Mulțumit în proporție de 99% de serviciile prestate. Am schimbat un far și o aripa intr-un timp foarte scurt, programat din scurt. Nemultumirea de 1% a fost pentru un cheder deteriorat de la fereastra fixa de la stalpul de lângă parbriz, în spatele căruia se afla un șurub care fixează aripa. Dupa cateva zile m-am obișnuit cu el asa.

Normalitate Super

Motivul experienței în reprezentanța auto: Ok,,,,, Explicarea așteptărilor: Ok,,,,, Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Ok,,,,

Recomand, baieti de nota 10 + reparatii ok

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal amabil, lucrare reparatie / tinichigerie / vopsitorie in regula