Experienta pozitiva

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Au facut tot ce am discutat.

Clima & Revizie

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): A mers totul perfect,comunicarea bună cu recepția,mecanic-client.👏

Servici de calitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Foarte mulțumit.

Reparatii

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Corectitudine si respectarea timpului de reparatie

Revizie Skoda

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Lucrările au fost efectuate prompt și cu profesionalism

Părere.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Pentru că merită.

Achiziție Skoda 2026

Motivul experienței în reprezentanța auto: Da a fost o experiență bună Explicarea așteptărilor: E un plus față de configurator aici char poți vedea mai în detaliat totul Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): A fost totul OK am avut încă de la început încredere în echipa Skoda Consiliere clienti: O persoană f dedicată se vede ca face asta de mult timp

Profesionalism maxim la Delcar!

Explicarea așteptărilor: Amabilitatea. Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Sunt profesionisti. Motivul experienței în reprezentanța auto: Ambientul, discutiile, amabilitatea. Consiliere clienti: Super profesionist atat pe parte tehnica, cat si de finantare. Foarte organizat. Drive Test: Excelent

Locul în care te bucuri de respect.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul a fost conform așteptărilor.

Oameni de calitate,servicii de calitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Intotdeauna sunt primit la timpul discutat,amabilitate,profesionalism,promptitudine

O experiență plăcută

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am fost preluat de un angajat foarte amabil iar serviciile au fost conform așteptărilor

Experienta personala

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Investigatia realizata in urma solicitarii mele (martor aprins + comportament diferit la functionare) a relevat necesitatea unei interventii care a fost programata si s-a desfasurat ok conform planului. Ulterior, la 2 zile, am sunat spunand ca simptomele masinii se manifesta in continuare, ceea ce ducea discutia si spre o posibila alta problema. A ramas sa mai urmaresc o saptmana mansina si sa revin. Am revenit si mi s-a spus ca voi fi sunat in 1-2 zile pt o programare de investigatie. Nu s-a intamplat, am revenit eu si am reamintit situatia peste o saptamana, cand mi s-a exprimat regretul pentru intarziere si mi s-a spus ca voi fi sunat inapoi in cursul acelei zile. Nu am mai fost sunat deloc, au trecut saptamani intregi. Desi nu era o urgenta si masina functioneaza, consider lipsa de profesionalism si pana la urma de respect pentru un client caruia ii transmiti increderea ca te vei ocupa de situatia lui. In trecut am avut experiente bune de comunicare si colaborare, dar in ultimul timp, chiar si inaintea acestui ultim eveniment am constatat o oarecare atitudine de "repede inainte" si amanari (uneori fara raspuns). In total, iau in considerare apelarea si catre alte service-uri, pentru a putea face o comparatie persoanla a experientei si a rezultatelor. Succes, numai bine! Propuneri de imbunatatire: Mentinerea promisiunilor (chiar daca sunt mult intarziate) si comunicarea astfel incat sa arate ca le pasa de client si nevoile lui, chiar daca nu vine cu o flota intreaga si doar cu o Skoda Scala.