Profesionisti

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Service de incredere

Un dealer foarte bun

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Deoarece toti au fost foarte prompti, m-au ajutat cu toate informatiile si tot procesul de achizitie a noii masini, fara sa se simta o presiunea pe umerii mei.

Profesionalism și seriozitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am fost mulțumită de promptitudinea și seriozitatea echipei, precum și de modul în care a fost rezolvată problema.Totul a decurs foarte bine, de la preluarea mașinii până la finalizarea lucrării. Recomand cu încredere.

Service revizie

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Dialogul cu personalul este bun. Timpul de executare a lucrărilor durat foarte mult din puntul meu de vedere. Monitorul prin care poți să vizualizezi imagini cu autoturismul în timpul lucrărilor este subdimensionat și nici nu acoperă toată zona (a fost bine când era amenajată camera de așteptare/vizualizare).

Profesionisti

Inlocuire senzor viteza abs

Profesionisti

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Service de incredere

Mihai

Foarte mulțumit ! Firmă serioasă și oameni serioși !!!

Servicii calitative dar la un pret maricel!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): apreciez ca fiind mari costurile inlocuirii placuterlor de frana pe rotile din spate

Respect reciproc

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): intotdeauna au fost rezolvate problemele cum responsabilitate si corectitudine

Fan Skoda

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Foarte mulțumit

Vizită service

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Timp prea mare de așteptare pentru schimb anvelope de iarnă, lipsă transparență, neadaptarea la nevoile concrete ale clientului într-un context nou, în vederea prevenirii reîntoarcerii în service pentru probleme de garanție, pentru o eventuală aprindere a unui martor luminos cu privire la scăderea nivelului de lichid frânare. Propuneri de imbunatatire: Necesitatea unei transparențe mai mari cu privire la lucrările de service, adaptarea la nevoile concrete ale clientului, necesitatea de a preîntâmpina costuri suplimentare cu probleme care vor ține ulterior de garanție a autoturismului. Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: Am facut programarea din timp, la sediul service-ului, dar oferta de programare a fost limitată din cauza imposibilității efectuării programării de către service la o dată cerută inițial de către mine.

Din nou la elcargid

Colaborare foarte buna cu programatorul si cu asistentul service. Din nou mulțumit de serviciile oferite.