F. bine

Motivul experienței în reprezentanța auto: Multumit de modul in care mi-a fost pezentata si predata noua masina Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): O colaborare foarte buna din 2006 pana in prezent Explicarea așteptărilor: Am intrat in posesia noii masini intr-un timp foarte scurt.

ElcarGid - partenerul ideal

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personalul a dat dovadă de seriozitate si profesionalism.

Recomand

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Service de inalta calitate

Service de incredere

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promtitudine si profesionalism

Excelent

Companie excelenta cu profesionisti la lucru de fiecare data

Dezamăgitor

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Întarziere de 30 minute pt preluare programare, durata de timp exagerata pentru operațiunea de a alimenta rezervorul cu adblue si a completa cu 200 ml de apa distilata rezervorul pt lichid racire motor (40 min) și tentativa de a efectua lucrări nejustificate si nenecesare contra cost desi masina este in garanție si nu necesita astfel de inspectii si verificari contra cost. Propuneri de imbunatatire: O mai mare transparență si o mai buna comunicare cu clienții. Evitarea incarcarii clientilor cu costuri pe lucrari si operatiuni de service care tin de garantie sau nu sunt necesare. Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: Am facut programare online prin aplicatie myskoda la o anumita ora si intr-o anumita zi si desi in aplicatie ora si data rezervate erau disponibile am fost sunat sa fiu programat in alta zi si la alta ora

Profesionistii la lucru

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Calitatea serviciilor, personal profesionist.

Vw taigo

Am ramas placut surprins de personalul care m-a ajutat si tinut la curent cu toate noutatile despre masina . Recomand cu incredere !!!

Excelent!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Seriozitate și promptitudine.

Evaluare achiziție

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Masina a ajuns la termenul stabilit și în condiții optime , comunicarea cu personalul companiei pe tot parcursul derulării contractului s-a făcut foarte bine.

Mentenanta Skoda Octavia

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism. Propuneri de imbunatatire: Ajustarea preturilor actuale.

Evaluare elcargid

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul ok