Felicitari IRMEX S.A

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Seriozitate si Profesionalism.

Profesionalism si servicii de calitate

Explicarea așteptărilor: Am primit toate informatiile necesare, consiliere de calitate. Predarea autoturismului s-a desfasurat in conditii foarte bune, iar intreaga experienta a fost una placuta si peste asteptarile mele. Motivul experienței în reprezentanța auto: Am apreciat amabilitatea personalului si sprijinul oferit pe parcursul procesului. Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am beneficiat de servicii profesionale, comunicare clara si amabilitate pe tot parcursul procesului. Consiliere clienti: Am primit informatiile clare si complete, explicatii detaliate si raspunsuri la toate intrebarile mele. Am apreciat profesionalismul, amabilitatea si disponibilitatea de a ma ajuta sa aleg cea mai potrivita varianta pentru nevoile mele

Revizie anuală.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism

Foarte bine

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul a decurs f bn

Lucrari de întreținere recomandate în urma reviziei periodice

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal foarte amabil, sincer. Nu au fost probleme de vreun fel după efectuarea lucrărilor. Lucrari de întreținere recomandate în urma reviziei periodice

Skoda 1.0 TSI: revizie periodică după terminarea perioadei de garanție

Evaluare totala a partenerului (evaluare verificata): Totul a fost ok.

Client mulțumit

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionism prețuri decente!

Intervenție rapidă și corectă

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Programare rapida, remedierea defecțiunilor buna.

Excelent

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitudine si seriozitate Motivul experienței în reprezentanța auto: Da,excelent Explicarea așteptărilor: Seriozitate Consiliere clienti: Foarte Drive Test: Super

Schimb ulei + filtre

Am fost mulțumit de serviciile si informatiile oferite, personal amabil.

Service

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): A decurs totul ok

Mulțumit, dar întotdeauna este loc de mai bine

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): La prima sesizare și vizită nu s-a rezolvat problema dar după această a 2-a intervenție s-a înlocuit o flanșă amortizor și problema este rezolvată. Propuneri de imbunatatire: Mi-ar plăcea ca personalul care preia mașina să o preia direct de la proprietar și să asculte problemele semnalate direct la mașina, împreună cu acesta. La preluarea după reparație ar fi frumos că din nou să se facă predarea la autovehicul și să se explice pe înțelesul proprietarului ce lucrări s-au efectuat și ce piese s-au schimbat. Acum se face doar un schimb de chei și surpriza te așteapta la mașină.