Dezamagitor

Conduc o skoda octavia din 2022, masina companiei, in cursul anului trecut a aparut un bord martorul aprins de “ulei peste nivelul maxim” si mesaj prin care se recomanda vizita la service. Bineinteles ca am adus masina la Ingricop (reprezentanta skoda). Dansii bineinteles ca au scos surplusul de ulei inapoindu-mi masina fara prea multe expicatii. Cateva luni mai tarziu, acelasi martor s-a aprins din nou eu, urmand aceeasi pasi. Am insistat la angajatii Ingricop sa faca investigatii pt a afla motivul problemei, dansii au ales sa schimbe uleiul, adaugand “ceva mai putin” ulei in motor. Am rulat +/- 18000 de km, cand din nou acelasi martor a reaparut, dansii din nou au ales sa scoata ulei si mi-au returnat masina fara insa a gasii problema cauzanta, deci tratand doar simtomele si fara a mi se oferi o solutie autorizata in rezolvarea problemei. Ramane ca masina sa functioneze in continuare 50%-50% ulei cu motorina. Pana cand?

Service post-accident Kodiaq

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul a fost ok. Reparatia a durat mai putin decat ma asteptam. Propuneri de imbunatatire: Cred ca ar fi binevenita o intrebare din partea personalului privind spalarea masinii dupa reparatie. Chiar daca e contracost aceast serviciu. De fiecare data cand am fost cu masina in service am uitat sa specific acest lucru si de cele mai multe ori era binevenita o spalare.

Evaluare service Skoda

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am avut mai multe defectiuni, cert este ca senzorul de la usa sau ce cauza faptul ca nu se opreste sistemul audio cand te dai jos din masina nu a fost remediat pana la cauza radacina, defeciunea a reaparut.

Profesionalism

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism și implicare din partea angajaților.

jhgsdcjhgcv

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): aiduygdc

Evaluare

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Pentru operativitate si disponibilitate.

Prima revizie din garantia masinii

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): S-a respectat timpul de lucru comunicat, personalul a fost amabil.

Rating

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Operativitate și executare lucrări de calitate.

Foarte bună

Au fost profesioniști, punctuali

Seat Leon Fr

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal amabil,servicii excelente

Defect/reparație prematură

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): S-a inlocuit o piesă foarte scumpă, ce nu ar trebui să aibă problemă la 150000 km. În mod normal aceasta ar trebui să țină cel puțin de 2 ori, chiar de 3 ori mai mult.

Foarte mulțumit, recomand

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Colaborare foarte buna: persnal, programare , piese, service