Profesionalism

S-a rezolvat inspectia/schimbul de ulei fara probleme. Nu stiu ce sa va scriu. Am lasat masina si am mers dupa ea. Pana acuma totul functioneaza perfect.

Multumit de fiecare data

Multumit de tot personalul

EXCELENT

RECOMAND SERVCIIILE REPREZENTANTEI SKODA MATEROM DIN TG.MURES PENTRU RAPIDITATE SI PROFESIONALISM.

Foarte multumit

Foarte multumit de servicii si de pret

Multumesc!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Servicii prompte, de calitate si comunicare excelenta, receptivitate la solicitari suplimentare. Toate aspectele semnalate au fost rezolvate.

Service de calitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Incredere, calitate si promptitudine.

service profesionist

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): SERIOZITATE, PROFESIONALISM, AMABILITTEA SI BUNAVOINTA PERSONALULUI

dtbedthyb

Evaluare trgrsgotala a partenerului(evaluare verificata):

Dezamagitor

Conduc o skoda octavia din 2022, masina companiei, in cursul anului trecut a aparut un bord martorul aprins de “ulei peste nivelul maxim” si mesaj prin care se recomanda vizita la service. Bineinteles ca am adus masina la Ingricop (reprezentanta skoda). Dansii bineinteles ca au scos surplusul de ulei inapoindu-mi masina fara prea multe expicatii. Cateva luni mai tarziu, acelasi martor s-a aprins din nou eu, urmand aceeasi pasi. Am insistat la angajatii Ingricop sa faca investigatii pt a afla motivul problemei, dansii au ales sa schimbe uleiul, adaugand “ceva mai putin” ulei in motor. Am rulat +/- 18000 de km, cand din nou acelasi martor a reaparut, dansii din nou au ales sa scoata ulei si mi-au returnat masina fara insa a gasii problema cauzanta, deci tratand doar simtomele si fara a mi se oferi o solutie autorizata in rezolvarea problemei. Ramane ca masina sa functioneze in continuare 50%-50% ulei cu motorina. Pana cand?

Service post-accident Kodiaq

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul a fost ok. Reparatia a durat mai putin decat ma asteptam. Propuneri de imbunatatire: Cred ca ar fi binevenita o intrebare din partea personalului privind spalarea masinii dupa reparatie. Chiar daca e contracost aceast serviciu. De fiecare data cand am fost cu masina in service am uitat sa specific acest lucru si de cele mai multe ori era binevenita o spalare.

Evaluare service Skoda

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am avut mai multe defectiuni, cert este ca senzorul de la usa sau ce cauza faptul ca nu se opreste sistemul audio cand te dai jos din masina nu a fost remediat pana la cauza radacina, defeciunea a reaparut.

Profesionalism

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism și implicare din partea angajaților.