Mulțumesc d.le Bogdan Hoitan! Mulțumesc Porsche București Vest 1!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalismul domnului Bogdan Hoitan, precum și al întregului personal a fost la cote maxime. Felicitări!!! Mii de mulțumiri pentru ajutorul acordat!

Servicii foarte bune.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Domnul Ștefan se gândește la ce este mai bine pentru mașina si sugestiile acestuia sunt foarte bune si benefice atât mie cât si mașinii.

MULTUMIRI

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): SERIOZITATE SI PROMPTITUDINE

Dezamăgit de dezinteresul și neprofesionalismul angajaților dintr-o companie privată de top.

Organizatie: În ciuda faptului că am ajuns mai devreme de ora planificată și am predat autoturismul persoanei desemnate pentru începerea efectuării reviziei, abia după 75 de minute mașina a fost luată din parcare și introdusă în service. Consiliere clienti: Toată activitatea este ternǎ și formală. Semnezi cel puțin 6 exemplare de formulare în format editat, aceste hârtii sunt plimbate între compartimente și birouri, iar munca efectivă la mașină, așa cum se observă și pe monitoare, este de cel mult 30% din totalul de timp. Calitatea reparatiei: Nu știu cum să evaluez schimbarea unui filtru sau a lichidului de frâna. Pot însă să vă spun că am impresia că se marchează niște momente și se trage de timp. Cu tot respectul, sunt mulți angajați care se fac că lucrează, iar alții, care ar trebui să fie în contact permanent cu clientul beneficiar de serviciile plătite, nu au nicio abilitate de comunicare și de empatie. Totul pare formal și absent, exact ca la o intreprindere de stat unde angajații sunt plătiți să treacă timpul.

Skoda!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): All good!

Evaluare Porsche Vest 1

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Începând cu dl. Consultant Ciprian Ștefănescu a cărui amabilitate și promptitudine este de apreciat continuând cu rapiditatea băieților din service, sunt foarte mulțumit! Propuneri de imbunatatire: Spălătoria ar putea fi inclusă chiar și pentru lucrări de revizie, în urma cărora se efectuează și alte schimburi de piese în service.

Evaluare

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Servicii de 5 stele

Experiență bună

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Servicii prompte și rapide

Seriozitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Mulțumesc d-lui Ștefan Tanase pentru toată implicarea cu profesionalism!

Verificare masina inainte de cumparare

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am venit pentru o verificare inainte de cumparare a masinii. Nu mi-a fost detaliat ce s-a verificat si verificarea masinii putea si mai buna. Consiliere clienti: NU am primit detalii legat de ce s-a verificat la masina si parerea celor ce au verificat-o. Nu sunt multumit de verificarea exterioara a masinii.

Revizie periodica

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Timp lung de asteptare pentru ooeratiunile efectuate. Nerespectarea programarii. Organizatie: Ora programarii decalata. Durata extrem de lunga pentru a efectua mentenanta de rutina. 5 ore pentru un schimb de ulei si 2 filtre...putin cam exagerat. Calitatea reparatiei: Mai multa atentie la detalii si mentinerea curateniei.

Promptitudine

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Nota 10 pentru d-ul consilier Ștefan Tanase.