Customer experience foarte bun

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Consilierul de service foarte bun, mereu amabil și oferă mereu informatii transparente și sfaturi foarte bune referitoare la masina, reparații și cum sa procedez. De aceea revin mereu aici. Calitatea serviciilor, a pieselor și rapiditatea serviciilor.

Servicii de 5 stele

Recomand cu încredere, servicii la cel mai înalt nivel

Actiune service

Programare facila, receptie prompta

Pregătire de iarnă cu bine.

Sunt mulțumit de service Porche 1.

Evaluare relatie client - VW Group Romania

Colaborez cu VW Group Romania de peste 20 de ani si relatia a fost perfecta. Nu ma pot plange de absolut nimic. Am gasit mereu sprijin din partea angajatilor din diversele departamente ale VW.

PROMTITUDINE,SERIOZITATE,PROFESIONALISM

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): PROMTITUDINE ,SERIOZITATE,PROFESIONALISM

Calitate.

Client multumit, reprezentanta buna.

Satisfactia clientului Fuiorea Ion

Serviciile au fost ireprosabile (mai putin timpul alocat)

Schimb roti

Servicii de calitate, efectuate rapid.

Servicii de 5 stele

După vizită, motorul toarce ca un motan hrănit cu conserve premium - diferența e atât de evidentă încât m-a făcut să ascult mersul motorului mai atent decât playlistul preferat

Revizie anuala - costuri si experienta in service

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Pretul foarte mare (manopera) pentru schimbul de ulei si filtre (ulei, aer, habitaclu). Pe Autodoc pretul uleiului (6L) Motul si filtrele mai sus mentionate marca MAN cu livrare la domiciliu se ridica la 700 lei. Am platit 1760 lei pentru revizie, deci 1060 lei a fost manopera pentru o activitate ce nu depaseste o ora. Pretul manoperei este exagerat. O alta problema este ca sunt 10 - 12 rampe pentru zona de service dar nu mergeau mai mult de 6 - 7 camere. Garantia masinii ma obliga sa vin intr-un service autorizat, insa acest lucru nu trebuie sa fie folosit ca un atu al serviceului in detrimentul clientului. Piata se schimba, exista si alti producatori, parerea mea este ca astfel de situatii vor scadea popularitatea brandului si clientii vor migra catre alte marci de automobile. Multumesc Calitatea reparatiei: Am verificat uleiul la joja cu un servetel, era curat deci a fost schimbat. Filtrele de aer, habitaclu si motor presupun ca au fost schimbate, nu am nicio dovada in afara de faptul ca apar pe factura. Fara sa ma repet, camera de supraveghere pe rampa la care masina mea a fost servisata nu functiona. Nu am avut acces la masina pe durata servisarii. Propuneri de imbunatatire: Preturi mai decente la manopera & piese

Audi Q8

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism