Home

Înapoi

AD AUTO TOTAL CARS

AD AUTO TOTAL CARS

4.9

98%

130 Evaluari

DN 1 km. 303+750,

557260 Selimbar, Sibiu


Volkswagen

Service

SEAT

Service

ŠKODA

Vanzare

Service

Volkswagen Autovehicule Comerciale

Service

Evaluari

5 stele

 

(121)

4 stele

 

(8)

3 stele

 

(1)

2 stele

 

(0)

1 stea

 

(0)

Satisfactie

4.92

Relatii Clienti

4.96

Organizatie

4.96

Competențe

4.89

Satisfacția față de autovehicul

4.87

4
ŠKODA

Imbunatatirea serviciului de programare in service

Propuneri de imbunatatire: Imbunatatirea modului de programare in service. Evaluare totala partener (verificat): Singurul impediment a fost greutatea cu care s-a facut programarea. A durat cam 3 zile pana efectiv am avut programarea facuta in atelier. A trebuit sa sun de 3 ori pentru a readuce aminte ca doresc programare, in a 3-a zi chiar de 2 ori. Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: A durat 3 zile programarea efectiva prin telefon. Am sunat intr-o zi de marti in jur de pranz, la care mi s-a spus ca urmeaza sa fiu contactat de cei care se ocupa de service. Nu am mai primit niciun apel in acea zi. Miercuri am sunat din nou iar cea de la telefon s-a scuzat spunand ca s-a produs o greseala si s-a omis programarea mea. Apoi nu a mai sunat nimeni. Joi dimineata am sunat din nou mentionand cele 2 convorbiri si ca doresc progamarea aceea. Fata de la telefon a spus ca ii anunta pe cei din service dar nu m-a mai sunat nimeni. Spre finalul zilei i-am sunat din nou si le-am spus ca e prea de tot, chiar asa sa nu se poata lua legatura cu cei din service pentru o programare?! A mers fata special la ei sa-i anunte pentru a putea fi contactat. Apoi surpriza, am fost sunat de 2 numere diferite pentru a ma programa. In concluzie, foarte greoi acest proces de programare.

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Nicolae P.
7/6/2022
5
ŠKODA

Revizie

Evaluare totala partener (verificat): Faptul ca am gasit intelegere. Plecand in concediu am putut lasa masina pentru verificarea periodica si am putut sa o las in parcarea dumneavoastra pana la intoarcere.

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Claudiu C.
7/6/2022
5
ŠKODA

AD AUTO TOTAL CARS

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Ion Boby T.
7/6/2022
5
ŠKODA

Foarte multumit!

Fahrzeugkauf

Marius D.
6/23/2022
5
ŠKODA

Ok

Sonstige

Marian Z.
6/22/2022
5
ŠKODA

Personal competent, veți beneficia de o lucrare de calitate.Recomand cu drag!

Evaluare totala partener (verificat): Promptitudinea și competența personalului.

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Sorin M.
6/22/2022
5
ŠKODA

Excelent

Evaluare totala partener (verificat): Personalul

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Ionut C.
6/22/2022
5
SEAT

F. Multumit

Youssef T.
6/19/2022
5
ŠKODA

Evaluare la ultima vizită

Evaluare totala partener (verificat): Profesionalismul

Iulian N.
6/15/2022
5
ŠKODA

Evaluare dealer

Evaluare totala partener (verificat): Informații corecte referitoare la mașina,colaborare buna.

Fahrzeugkauf

Alina M.
6/14/2022
5
Volkswagen

Competenta și profesionalism

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Adrian V.
6/14/2022
5
Volkswagen

Excelenta

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Romulus B.
6/14/2022