Înapoi
AD AUTO TOTAL CARS
98%
AD AUTO TOTAL CARS
DN 1 km. 303+750,
,
557260 Selimbar, Sibiu
Contact
Contract marca
Program de lucru
Performanta
Locație
Service
Service
Vanzare
Service
Service
Autovehicule rulate
Evaluari
5 stele
(143)
4 stele
(9)
3 stele
(1)
2 stele
(0)
1 stea
(1)
Satisfactie
Satisfactie generala fata de partener (evaluari verificate).
Satisfactie
Relatii Clienti
Satisfactie generala fata de consilierea oferita de catre angajatii nostri.
Detalii
Relatii Clienti
Organizatie
Satisfacție, în general, cu organizarea din companie.
Detalii
Organizatie
Competențe
Satisfacția cu întregul serviciu de consultanță oferit de angajați.
Detalii
Competențe
Satisfacția față de autovehicul
Satisfacția față de autovehiculul actual.
Satisfacția față de autovehicul
154
Evaluari
5
Răspuns
9/25/2023
Corneliu Catalin N.
Evaluare verificata
Dealerul a răspuns
Service Skoda
Propuneri de imbunatatire: imbunatatire program programari online, daca un angajat nu lucreaza (concediu odihna, concediu medical) sa fie inlocuit de un alt coleg factura finala sa fie explicata in detaliu - acasa am observat cateva costuri adaugate in factura de care nu luasem la cunostinta si nici nu am fost informat de catre angajati Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: programare facuta rapid, confirmare primita rapid pe mail, pentru ca persoana responsabilia de service era in concediu nu am mai fost contactat prin telefon pentru confirmarea verbala a programarii, am mers la service in perioada confirmata prin mail si a fost nevoie sa astept mai mult timp pana s-au facut lucrarile la masina Evaluare totala partener (verificat): chiar daca am primit confirmare pe mail ca sunt programat la service, cand am ajuns in locatie defapt nu eram programat, din acest motiv a fost nevoie sa raman mai mult timp in service pentru a mi se face lucrarile la masina
Service
9/24/2023
Sorin M.
Evaluare verificata
Recomand cu încredere.
Evaluare totala partener (verificat): Colaborarea atât cu consilierul cât și cu mecanicul.Servicii de încredere și calitate.
Reparatur
9/20/2023
Claudiu M.
Evaluare verificata
Un client multumit
Service
9/6/2023
Ion D.
Evaluare verificata
Foarte buna
Service
9/2/2023
Sorin C.
Evaluare verificata
Multumit
Evaluare totala partener (verificat): profesionalismul angajaților Propuneri de imbunatatire: Programarile pe site par sa nu fie luate in calcul și asta cauzeaza neintelegeri. Se confirma doar telefonic.
8/30/2023
Marian M.
Evaluare verificata
Intotdeauna de incredere
Evaluare totala partener (verificat): Rapiditate, seriozitate
§57a-Begutachtung (Pickerl)
8/27/2023
Alexandru P.
Evaluare verificata
Recomand
Propuneri de imbunatatire: As imbunatati putin procesul de programari. Nu am idee ce inseamna o revizie de xx km Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: A trebuit sa sun de 2 ori ca sa fiu programat. Am sunat la o distanta de 7 zile
Service
8/27/2023
Iulian N.
Evaluare verificata
profesionalism
Evaluare totala partener (verificat): profesionalismul
Rückrufaktion
8/25/2023
Marius Valentin C.
Evaluare verificata
Skoda
Reparatur an Karosserie und Lack
8/24/2023
Dacian S.
Evaluare verificata
Revizie
Evaluare totala partener (verificat): Promtitudinea, profesionalitatea si intelegerea persoanelor cu care am interactionat
8/24/2023
Daniel C.
Evaluare verificata
Skoda Scala
Evaluare totala partener (verificat): Profesionalismul de care dau dovada la fiecare vizita.
Service
8/22/2023
Ion Boby T.
Evaluare verificata
Asa da
Sonstige