Dezamagita putin de partea de service a companiei
Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Cum am mai spus, va trebui să mai treacă ceva timp până voi putea evalua pozitiv partea de service. În schimb, pe partea de vânzări nu am nimic de reproșat: dealerii au fost mereu amabili, ne-au răspuns de fiecare dată la telefon, iar de fiecare dată când masina a fost în service am primit mașină de schimb, ceea ce am apreciat.
Calitatea reparatiei: Deocamdată nu pot evalua pozitiv calitatea serviciilor dvs., având în vedere această problemă actuală și problema cu ID4 din trecut.
Consiliere clienti: De la bun început, mașina a avut o problemă cu unghiul de frână, lucru care a dus la uzura prematură a cauciucurilor. Deși mașina era în garanție, iar problema exista din fabrică, reglarea unghiului a fost taxată, ceea ce nu mi se pare normal, fiind o greșeală din partea voastră. Problema trebuia remediată pe garanție și, mai mult decât atât, ar fi trebuit înlocuite și cauciucurile, nu taxată rezolvarea unei greșeli care nu îmi aparține.