Recenzie Avia Motors
Motivul experienței în reprezentanța auto: Exista destule locuri de parcare pentru clienți, exista posibilitatea de a servi apa sau cafea, mașinile sunt prezentate așa încât fiecare dintre ele să poată ieși în evidență și sunt descuiate pentru ca cei veniți în showroom să poată să își faca o idee foarte corecta despre fiecare model. Nu în ultimul rând, exista mereu cineva gata să îți răspundă la orice întrebare, însă fara să te facă să te simți obligat să cumperi ceva.
Explicarea așteptărilor: Dupa câteva vizite prin showroomuri ale altor mărci, mă așteptam să primesc și aici răspunsuri de genul "Nu se poate decât așa...". La Avia am avut constant sentimentul că se încearcă orice este posibil astfel încât dorința mea, a clientului, sa fie îndeplinită - iar asta a fost o surpriză frumoasa.
Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Atitudinea față de client, începând cu un showroom primitor și disponibilitatea de a programa un drive test și cu alta mașină decât cele expuse și terminând cu sprijinul constant pe toată perioada achiziției. A fost cea mai bună experiență de acest tip, și asta o spun prin comparație cu cei de la PBN ( unde nimeni nu m-a întrebat de ce mă aflu în showroom și nu au vrut să programeze un drive test cu mașini care nu erau expuse...la cei de la PBN mi s-a spus: "e o Scala in parcare, puteți să o vedeți acolo") dar și cu dealerii de la alte mărci, incluzând aici Ford sau Renault.