Cardinal Motors Constanta

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Audi A4

Evaluare totala partener (verificat): Rapiditate

Audi

Foarte multumit de serviciu.

Audi A7

Eficienta

Super

Evaluare totala partener (verificat): Super

Mulțumesc

Ca de fiecare data, o experienta de nota 10.

Audi q8

Evaluare totala partener (verificat): asistenta pertinentă și calitatea serviciilor

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Evaluare totala partener (verificat): Am fost multumit de consultant.

Cardinal Motors

Achiziționarea unui autoturism

Va multumim pentru feedback si va transmitem ca in conditiile in care suntem foarte preocupati de a ne imbunatati serviciile oferite , regretam neplacerile avute lde Dvs. la sistemul de tractiune integrala a autovehicului Dvs, reparatie pentru care beneficiati de garantie oferita de producator. Referitor la solicitarea Dvs. de masina la schimb, din  pacate in mometul vizitei, nu aveam nicio masina de schimb disponibila, dar ati  ati primit o oferta   oferta de mobilitate pentru a va putea deplasa in cele 3 ore cat dureaza reparatia. Cu stima

Personalul foarte slab . Am mers cu Tiguan in garantie , am fost acuzat ca merg foarte putin cu masina 15000 de km /an , fiind masina diesel . Pompa de haldex a ceda din primul an de functionare , ok am lasat masina la service si am cerut masina de schimb ca sa ma pot deplasa, raspunsul a fost : va pot comanda un bolt.

Service garantie

Conform Certificat de garantei emis de producator, anumite piese care intra in categoria ''consumabilelor'' precum discurile si placutele de frana nu fac obiectul garantiei.Noi am sustinut cererea Dvs. catre producator si v-am obtinut decontarea acestor componente in conditii de garantie cu titlu de exceptie.Regretam ca cu toate acestea v-ati aratat nemultumirea fata de serviciile oferite de noi, care nu suntem factor decizional in cazul exceptiilor de la garantie, dar speram ca pe viitor o sa va putem ajuta si oferi servicii superioare.Cu stima, Nicolae Baltateanu Director Executiv

Evaluare Cardinal Motors

Buna ziua.In perioada aceasta ne confruntam cu o cerere mai mare de lucrari specifice pregatirii sezonului de iarna si regretam unele intarzieri neprevazute care mai apar cateodata.Regretam neplacerile dar va garantam ca toate lucrarile executate la Cardinal Motors sunt l aun nivel maxim de calitate. Cu stima, Nicolae Baltateanu Director Executiv

Organizatie: Intarziere fata de programare.

Cardinal Motors Constanta

Cardinal Motors Constanta

Cardinal Motors Constanta

Evaluari

Satisfactie

Satisfactie

Relatii Clienti

Relatii Clienti

Organizatie

Organizatie

Competențe

Competențe

Satisfacția față de autovehicul

Satisfacția față de autovehicul