Profesionalism

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): personalul a dat dovada de responsabilitate, profesionalism, servicii de calitate.

O experiență

Organizatie: Echipa Darius Motors nu a integrat și nu respectă notificarile ODIS și nici pe cele ale platformei de programari SBO (Service Booking Online). Un defect notificat prin ODIS in 26-Jan-2026 (Central Lock + Rear Camera) programat în SBO în data de 15-May-2026 pentru a fi remediat în data de 29-May-2026 ora 8:30 a dus doar la imobilizarea in service a autoturismului pe perioada 29-May -- 03-Jun-2026 fără sens. Pentru simpla rediagnoză a diagnozei sosite prin ODIS. Singurele lucrări au fost de revizie , durata de aprox 30-45 min nu 5 zile. O nouă deplasare este programată pe 22-Jun-2026 cu posibile rezultate și speranța că nu vor fi amânate lucrările alte n zile. Practic echipa Darius Motors nu a luat în considerare notificările ODIS, nu a asigurat piese pentru defectul semnalat și a prioritizat alte lucrări pe data programării din SBO ignorând deranjul (pfff, ce ocupat este service-ul de parcă eu eram de vină că ei nu pot respecta o programare). Pe scurt la întălnirea ageată de consumator cu VW , VW a lipsit în mod nepoliticos. Consiliere clienti: Deși politicoși , echipa Darius Motors nu a luat în considerare notificările ODIS, nu a asigurat piese pentru defectul semnalat și a prioritizat alte lucrări pe data programării din SBO ignorând deranjul (pfff, ce ocupat este service-ul de parcă eu eram de vină că ei nu pot respecta o programare). Calitatea reparatiei: Un defect notificat prin ODIS in 26-Jan-2026 (Central Lock + Rear Camera) programat în SBO în data de 15-May-2026 pentru a fi remediat în data de 29-May-2026 ora 8:30 a dus doar la imobilizarea in service a autoturismului pe perioada 29-May -- 03-Jun-2026 fără sens. Pentru simpla rediagnoză a diagnozei sosite prin ODIS. Singurele lucrări au fost de revizie , durata de aprox 30-45 min nu 5 zile. O nouă deplasare este programată pe 22-Jun-2026 cu posibile rezultate și speranța că nu vor fi amânate lucrările alte n zile.

Mai bine fugi de reprezentante

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Nu ati rezolvat problema si am si platit 3500lei Consiliere clienti: Cum poti fi cand bati de 8 ori drumu de la Bucuresti si ramai cu problema? Calitatea reparatiei: Am spart 3500ron si am plecat cu problema acasa intrucat firma a dat din umeri ca nu stie sa rezolve problema.

Totul la superlativ

Azi am avut prima interactiune pe partea de service, totul a fost la superlativ. Va felicit, datorita dumneavoastra merg linistit in concediu in ceea ce priveste Skoda mea!

Superlativ

Client de câțiva ani buni. Cred ca asta spune multe 🤗

Excelent

Excelent personal, excelente servicii

evalure ID4

Inlocuire elemente bara spate

Un service care isi respecta clientii

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul la superlativ

revizie VW JETTA 1.4 TSI

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal foarte amabil, iar revizia s-a desfasurat la ora programata in cele mai bune conditii.

SERVICII OK

Personal amabil, timp de asteptare ok

Revizie VW Jetta 05.2026.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): S-a efectuat revizia conform solicitarii si s-a intervenit suplimentar din proprie initiativa pentru un reglaj la lampa de ceata.

Servicii de calitate si promptitudine

Am fost la service pentru reparatia unor daune minore, serviciile au fost de calitate si foarte prompt efectuate.