Home
DE|EN

Înapoi

DELCAR Brasov

DELCAR Brasov

4.8

96%

184 Evaluari

DN1 km 174+507, Sos.Brasov-Ghimbav

507075 Brasov


Volkswagen

Service

Audi

Service

SEAT

Service

Škoda

Vanzare

Service

Volkswagen Autovehicule Comerciale

Service

CUPRA

Service

Das WeltAuto

Das WeltAuto

Evaluari

5 stele

 

(162)

4 stele

 

(10)

3 stele

 

(5)

2 stele

 

(3)

1 stea

 

(4)

Satisfactie

4.78

Relatii Clienti

4.92

Organizatie

4.75

Competențe

4.93

Satisfacția față de autovehicul

4.77

Finantare

5.00

Date suplimentare de identificare

5
Audi

Experiență excelentă la Delcar Brașov!

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Gheorghe Costinel T.
2/14/2025
5
Škoda

Excelent

Fahrzeugkauf

Laszlo Csaba S.
2/12/2025
5
Škoda

Recomand cu multă căldură - Delcar Brașov!

Explicarea așteptărilor: La preluarea autoturismului, acesta era curat și gata echipat cu roțile de iarnă comandate separat. Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Implicare, seriozitate, profesioniști! Motivul experienței în reprezentanța auto: Am fost preluat cu zâmbetul pe buze imediat ce am intrat în showroom-ul Skoda

Fahrzeugkauf

Florentin C.
2/10/2025
5
Škoda

Skoda - the best car

Sonstige

Ion Robert S.
2/10/2025
5
Škoda

!!!!!

Service

Catalin Sorin T.
2/10/2025
3
Škoda

Satisfăcător

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

~ O.
2/10/2025
1
Škoda

Experienta neplacuta ... de data aceasta

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): O sa incep prin a mentiona ca am mai fost la Service si alte dati si lucrurile s-au desfasurat in conditii mai bune. Revenind la ultima vizita, sunt doua aspecte de mentionat: 1. Timpul de asteptare a fost prea lung, mai bine de 90 de minute, doar pentru schimbul de ulei, in conditiile in care m-am prezentat la locatie cu 30 de minute inaintea programarii. 2. Aspectul mai grav. Mi-au fost deconectate camerele auto din masina, fara nici un drept din partea angajatilor. Acest lucru ridica o intrebare: aveti ceva de ascuns, sau nu stiti cum sa justificati 90 de minute pentru schimbarea uleiului la motor? Va rog sa le explicati angajatilor ca inafara pieselor ce tin strict de autovehicul sau de strucura/componenta acestuia, ei nu au voie sa se atinga de lucrurile clientilor. Acest lucru poate fi incadrat la distrugere de bunuri sau furt, dupa caz. Propuneri de imbunatatire: Instruiti personalul din Service sa nu se mai atinga de bunurile clientilor. Curățenia vehiculului: Autoturismul a fost preluat in aceeasi stare de curatenie in care a fost si predat. Nu era necesara curatarea lui.

Sonstige

Petru Sorin I.
2/10/2025
5
Škoda

Experienta Delcar service

Service

Catalin G.
2/10/2025
5
Škoda

Evaluare

Fahrzeugkauf

~ A.
1/28/2025
5
Škoda

ITP OK

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Adrian Dragos A.
1/20/2025
5
Škoda

Ciutacu Silviu

Evaluare totala partener (verificat): Personal calificat, profesional, am fost tratat cuimportanta și respect

Fahrzeugkauf

Silviu C.
12/24/2024
2
Škoda

Timp lung de așteptare.

Evaluare totala partener (verificat): Am fost programat la ora 11 pentru înlocuirea logo-ului de la oglinda retrovizoare dreapta.. La ora 13, 21 s-a început lucrarea care a durat pana la ora 13,31. Operațiunea am urmarit-o pe monitorul din sala de așteptare. La ora 14,25 mi-a fost returnata masina. Vă las să trageți dumneavoastră concluziile. Propuneri de imbunatatire: O comunicare mai bună cu clienții și un timp de așteptare mai scurt, mai ales în cazul unei reparații ce a durat 10 minute.

Reparatur

Nicolae M.
12/22/2024