Băieți de nota 10, un service corect.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Băieții de la service s-au comportat super, masina a fost servisata corespunzător și atitudinea consilierului de service Iulian, de nota 10.

Skoda Kodiaq PREH - Delcar

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am achiziționat recent un autoturism de la acest dealer și totul a decurs impecabil. Reprezentantul de vânzări a fost foarte amabil, profesionist și de mare ajutor pe tot parcursul procesului. Recomand cu încredere! Explicarea așteptărilor: Am fost impresionat de profesionalismul și promptitudinea echipei. Procesul de achiziție a decurs fără probleme, iar reprezentantul de vânzări a fost de un real ajutor. Motivul experienței în reprezentanța auto: Vizita la reprezentanță a fost plăcută datorită atmosferei primitoare și profesionalismului echipei. M-am simțit binevenit și am primit toate informațiile de care aveam nevoie.

Evaluare reparație auto

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am cerut montare de apărător noroi ce nu sau executat. Am cerut revizie auto înainte de o deplasare de 8000 km. După acte sa executat revizia dar întreb cum se poate constata dimensiunile plăcuțele de frână fără demontarea roților. Propuneri de imbunatatire: Constatarea făcută sa fie explicat proprietarului,pentru a nu exista suspiciuni de lucrări efectuate doar pe hârtie.

Rezultat revizie

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism

Evaluare

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): WRHGDSRYJFY,G gsfnsr

Incredere pierduta

Calitatea reparatiei: Tin sa precizez ca imi intretin autovehiculele foarte strict si de aceea apelez la service-urile de marca, autorizate VW. Insa am avut parte de reintoarcerea la anii '90, "mecanicul" de la receptie rapida nu stie nici macar presiunea recomandata de producator in anvelope si le-a umflat necorespunzator, pe motiv ca am pus alte anvelope decat cele de fabrica, alta dimeniune (serios???). "Consilierul service" mi-a comunicat ca au adaugat un litru de ulei in motor fiindca era la minim desi, ghinion, verificasem nivelul de ulei si era la mijloc pe joja cu o zi inainte. Doar ca sa taxeze un litru de ulei in plus la deviz. Penibil... Am cerut sa se stranga centura la sofer, lucru pe care l-au mai facut in trecut fara discutii, acum mi-au cerut o noua programare la tinichigerie (?!). Pacat de ceilalti profesionisti care lucreaza acolo, au facut si lucruri absolut grozave. Consiliere clienti: Merg de ani de zile cu ambele masini in acest service si am fost foarte multumit pana in acest an, nu scriam aceasta evaluare daca nu trebuia sa-mi caut alt service autorizat VW. Organizatie: Am stat 3 ore pentru Inspectie (nu revizie), din care la final un mecanic tafnos s-a plimbat cu masina 15 min pentru "testul de frane". A fost foarte deranjat ca nu mai aveam rabdare...

Un service de calitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promti si seriosi!

Surprinzator si dezamagitor

Calitatea reparatiei: Tin sa precizez ca imi intretin autovehiculele foarte strict si de aceea apelez la service-urile de marca, autorizate VW. Insa am avut parte de reintoarcerea la anii '90, "mecanicul" de la receptie rapida nu stie nici macar presiunea recomandata de producator in anvelope si le-a umflat necorespunzator, pe motiv ca am pus alte anvelope decat cele de fabrica, alta dimeniune (serios???). "Consilierul service" mi-a comunicat ca au adaugat un litru de ulei in motor fiindca era la minim desi, ghinion, verificasem nivelul de ulei si era la mijloc pe joja cu o zi inainte. Doar ca sa taxeze un litru de ulei in plus la deviz. Penibil... Am cerut sa se stranga centura la sofer, lucru pe care l-au mai facut in trecut fara discutii, acum mi-au cerut o noua programare la tinichigerie (?!). Pacat de ceilalti profesionisti care lucreaza acolo, au facut si lucruri absolut grozave. Consiliere clienti: Merg de ani de zile cu ambele masini in acest service si am fost foarte multumit pana in acest an, nu dadeam aceasta evaluare daca nu trebuia sa-mi caut alt service autorizat VW. Organizatie: Am stat 3 ore pentru Inspectie (nu revizie), din care la final un mecanic tafnos s-a plimbat cu masina 15 min pentru "testul de frane". A fost foarte deranjat ca nu mai aveam rabdare...

Service rapid

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Rezolvat rapid și fără probleme service  adiționale.

O reprezentanta cu oameni de nota 10

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Problema reclamata la caseta de direcție a fost soluționată rapid pe garantie, lucrarea facandu-se într-un mod curat și fără discuții în baza garanției. Mulțumiri speciale lui Iulian Sandu cu care comunicarea a fost de nota 10!

Profesionalism

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Mediu plăcut, personal amabil și profesionist, promptitudine și corectitudine.

Super ! Recomand

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): totul la superlativ.