Calitate lucrari, receptivi fata de clienti

Tiguan

Promptitudine

Herrauto, 10 din 10 posibile!

Evaluare totala partener (verificat): Un bun dialog cu reprezentanții companiei, lucrările au fost efectuate la timp, în conformitate cu înțelegerea prealabilă.

Vw

Super, foarte organizați

Audi Q5 q 2021

Evaluare totala partener (verificat): Solicitudine și promptitudine

Cel mai prost service

Cea mai proasta experiența pe care poți sa o ai la un mecanic. In Ianuarie 2023 am dus mașina la o verificare din cauza ca mașina era limitată la viteza. Verificarea a fost ok mi-au spus ca turbo trebuie curățat, schimbat Egr si gata(devizul a fost de 3700). Mașina a fost lăsată la service luni si trebuia sa fie gata miercuri doar ca a fost gata vinerea următoare(doua săptămâni) plus încă 1500 de lei pentru ca au mai găsit niște probleme. Ok, nu am comentat si am plătit. Am mers sa ridic mașina, am pornit spre acasă iar după o zi problema reapare. Merg iarăși in service dar de data asta au găsit o alta problema tot la turbo care costa 800 de lei. Am menționat ca nu voi plati pentru ca trebuie sa fie inclusa in garanție dar aceștia au ținut mortiș că defapt este o parte din turbo unde nu sa atins nimeni dar voi plati eu 300 manopera și 500 ei pentru ca nu mi-au spus prețul înainte sa repare. Ies din service la ora 16:30, pornesc spre sighet iar pe drum mașina îmi spune ca nu mai am antigel. Îi sun pe cei de la service dar îmi spun ca ei la ora 17 închid(fiind vineri iar eu trebuie sa ajung la sighet) într-un final au acceptat sa ma întorc. Un furtun era crepat(mai degrabă înțepat). Antigel plus furtun nou 700 de lei…..Ajung la sighet iar pe bancheta din spate într-o punga aveam ghetele de iarna pe care le-am folosit maxim o luna topite cu un fier bănuiesc peste 10 locuri fața și spate…. Interesant ca punga nu era topita și doar o gheata era in starea aia…..Așa e omul, îi place sa îți facă rău dacă nu primește ce vrea. Să vă fie mă rușine pentru că sunteți reprezentata. Țin să mentionez că am documentație la tot ceea ce am scris mai sus!

Hereauto Baia Mare

Promtitudine si profesionaliam

Promptitudine, calitate, personal excelent.

Evaluare totala partener (verificat): Promptitudine, calitate, personal excelent.

Reparația mașinii mele

Organizatie: Când am dus mașina la reparat, ni s-a spus ca reparația va dura in jur de 3 săptămâni. In schimb a durat 5 săptămâni. Evaluare totala partener (verificat): Foarte buna calitate.

Vw tiguan

F BINE