Seriozitate si flexibilitate

Am cumparat un autovehicul electric folosit ca auto de test, cu o vechime de aproximativ 7 luni de la inmatriculare si cu aproximativ 3000 km la bord la momentul achizitionarii. Per total, impresia interactiunii cu acest dealer (Merlin Auto SRL) a fost de seriozitate si de flexibilitate. In primul rand, masina era in stare "noua", fara nici un defect estetic la momentul primirii. Poate parea ceva normal pentru o masina de 7 luni, dar in realitate nu e usor sa pastrezi o masina "ca noua" atata timp. Stiu asta pt ca eu, desi utilizator diligent si, evident, foarte motivat sa nu fac nici o zgarietura, am reusit in ziua 3 sa fac o mica zgarietura la o janta, de la o bordura. In al doilea rand, masina a venit setata cu maximul de incarcare la 80%, ceea ce inseamna ca dealerul s-a purtat cu grija cu acest exemplar "de test", cu respect fata de viitorul proprietar. Nu dau nume, dar stiu din proprie experienta ca nu toti dealerii au aceasta grija fata de masinile de test. Apoi, am dorit livrarea in alt oras decat Baia Mare si dealerul a facut demersurile cu transportatorul ca eu sa primesc masina pe trailer la locatia solicitata de mine. In plus, am avut o mica solicitare pt modificarea contractului de vanzare si dealerul a fost flexibil si a facut-o. Nu mai mentionez ca am primit toate documentele la timp. Am fost putin temator in a cumpara un autovehicul fara sa il vad, la distanta, insa decenta interactiunii cu vanzatorul si m-a facut sa merg mai departe cu achizitia si acum ma bucur ca am luat aceasta hotarare.

Achiziție Noul T-Roc

Am avut o experiență foarte bună pe tot parcursul achiziției, mult profesionalism, recomand cu încredere!

Achiziționat Tiguan

A fost o experiență frumoasă cu oameni frumoși și amabili. Le mulțumesc pentru profesionalism și promptitudine. Felicitări 👏👏👏

Skoda

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Sunt foarte mulțumit de serviciile la care am apelat.

Revizie baterie

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am fost mulțumiți de cum s_a rezolvat problema.

Evaluare lucrari intretinere

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Lucrari de calitate, operativitate.

Achiziție VW Golf

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Comunicare bună. Explicații clare și în timp scurt, profesionalism.

Toate bune.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Seriozitate si pricepere

Profesioniști in acest domeniu.

Explicarea așteptărilor: Instruirea făcută inainte de ridicarea mașinii si prezentarea ei cu profesionalism si calm. Motivul experienței în reprezentanța auto: Am fost tratat foarte bine si informat corect la toate intrebarile pe care le-am pus. Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Diferență mare față de un alt dealer care m-a tratat de parcă am luat mașina gratis de la ei. Consiliere clienti: Mi-a dat toate informatiile corect și mi-a raspuns la toate intrebarile cu profesionalism.

Noua skoda octaviamHEV 2026

Explicarea așteptărilor: Deoarece am fost tratați cu încredere și respect,si multă bunăvoință. Motivul experienței în reprezentanța auto: Da, deoarece noi am mai achiziționat în urmă cu 8 ani tot o mașină Skoda Octavia 2. Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): A fost o experienta foarte plăcută să colaborăm cu reprezentanta Skoda. Consiliere clienti: Am fost mulțumiți de amabilitate

Vizita Merlin Auto Baia Mare

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism,transparență,comunicare directă cu clientul. Recomand 👍

Skoda

Până în prezent foarte ok.