VW T-Roc Sport

Multumit de serviciile reprezentantei per total.

Achizitie VW Taigo, R-line.

Persoana de contact a fost foarte amabil si rabdator, mi-a oferit toate detaliile solicitate.

Revizie

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Rezolvare rapida

Recomand

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Execuția corectă și rapidă a lucrărilor de întreținere

Service nota 10

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Service nota 10, mecanic nota 10, consilier nota 10.

Vizita Revizie auto

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Serviciile au fost de calitate, am primit asistenta de la o persoana dedicata.

Superb LK

Perfect si simply clever. Amabilitate si corectitudine

Revizie tehnică foarte bună

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Servicii prompte, de câte ori am nevoie de ceva Adrian este acolo să mă ajute

totul la superlativ

foarte multumit de echipa care a preluat masina si de cei care au remediat problema.

Înlocuire parbriz spart și lampa semnalizare stânga spate (cu apă în ea)

Oportunitate. Consider că după aceste operațiuni se va dovedi că piesele schimbate și manopera sunt de maximă calitate.

Dezamagitor

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am venit in service PBN pe 9-Iulie-2025 deoarece mașina pierdea antigel, primit deviz vineri 11-Iulie ora 16:30, mașina rămasă peste weekend la PBN pentru confirmarea/infirmarea lucrărilor din partea mea. Nici o soluție alternativa de transport oferita pentru cele 4 zile, timp in care mașina a stat in service-ul PBN. Probabil ca as fi refuzat-o politicos, dar ar fi fost de ajutor pe parcursul celor 4 zile. Problema ce ar fi trebuit sa fie simplu de rezolvat era legata de pompa de lichid de răcire si de o curea dințată. Ceea ce m-a surprins in mod negativ este prețul unei pompe de lichid de răcire originala, ce costa 1755 RON la PBN. Întrebând despre ce producător este vorba, bănuind ca este unul dintre Skoda si Volkswagen, nu mi s-a oferit numele exact al producătorului. Cum puteți pune un preț exact pe o piesa cu un cod specific aferent in condițiile in care nu cunoașteți producatorul? Apreciez totuși ca ați completat lichidul de răcire la nivelul cu care am venit. Cam atat. Calitatea reparatiei: Am venit in service PBN pe 9-Iulie-2025 deoarece mașina pierdea antigel, primit deviz vineri 11-Iulie ora 16:30, mașina rămasă peste weekend la PBN pentru confirmarea/infirmarea lucrărilor din partea mea. Nici o soluție alternativa de transport oferita pentru cele 4 zile, timp in care mașina a stat in service-ul PBN. Probabil ca as fi refuzat-o politicos, dar ar fi fost de ajutor pe parcursul celor 4 zile. Problema ce ar fi trebuit sa fie simplu de rezolvat era legata de pompa de lichid de răcire si de o curea dințată. Ceea ce m-a surprins in mod negativ este prețul unei pompe de lichid de răcire originala, ce costa 1755 RON la PBN. Întrebând despre ce producător este vorba, bănuind ca este unul dintre Skoda si Volkswagen, nu mi s-a oferit numele exact al producătorului. Cum puteți pune un preț exact pe o piesa cu un cod specific aferent in condițiile in care nu cunoașteți producatorul? Apreciez totuși ca ați completat lichidul de răcire la nivelul cu care am venit. Cam atat. Propuneri de imbunatatire: Menționate in formularele precedente cat si in rubricile de mai sus. Curățenia vehiculului: Descris detaliat la rubricile precedente.

Perfect

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Experienta, consiliere, organizare