Foarte amabil

Promptitudine și profesionalism

Experienta placuta, rapiditate in livrarea masinii

Explicarea așteptărilor: Spatiul e placut, au si un mic loc de joaca pentru copii unde pot sta ei ca sa poti discuta linistit cu reprezentatul. Motivul experienței în reprezentanța auto: Doamna a fost foarte relaxata, a avut rabdare sa raspunda la multe intrebari. Plus, eram cu copiii, chiar la prima vizita, cand am mers pentru test drive, nu m-am gandit ca pot pune scaunele de copii in masina de test. Mi-a transmis ca pot face asta, a fost o experienta faina. Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Doamna de acolo mi-a inspirat incredere, cu toate ca am avut destul de multe obiectii cu privire la clauzele contractuale. Consiliere clienti: Mi-a raspuns la toate intrebarile in mod satisfacator. Drive Test: Util, placut, l-am facut impreuna cu copiii, mi s-a oferit posibilitatea de a instala scaunele de copii, mare plus.

Peste asteptari

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Peste asteptari

forte

Evaluare totala a partenerului(evaluareok verificata): foarte multumit

Foarte bine

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Distribuția+cureaua de la pompa de ulei și fost făcute rapid ,fără probleme ulterioare cum ar fi scurgeri de ulei

Audi A5

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Top service

Skoda enyaq coupe

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal amabil, mi-au oferit toate informatiile legat de stadiul masinii.

Operativitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Operativi și eficienți!

Recomand cu încredere.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal profesionist.

Good service overall

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Spatiul unde sa poti astepta 2 ore pana sunt gata serviciile de service, este destul de limitat. Sunt 6 mese, care sunt insuficiente Organizatie: Masina fiind proprietatea unei firme de leasing, s-a asteptat mai mult de o ora dupa acordul lor de reparatie si apoi masina a intrat in service. Pana acum acest lucru se facea in paralel. Masina intra in service si pana se rezolva problema, venea si acordul. Ca urmare am stat mai mult de 2 ore pentru un schimb de ulei.

Schimbare selector viteze la 64.000 km. Inadmisibila defectarea lui asa de repede.

Lucrarea a fost facuta in timpul prognozat.

Evaluare service

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitutide, informații concrete și clare