Schimb ulei și filtre, Rev 2 - Skoda Kodiaq

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Serviciile au fost foarte bune, oferta a fost competitiva și chiar am primit aceleași preturi de la oferta făcută cu 3 luni anterior , persoana de contact a fost foarte profi. Ca mica nemulțumire, a fost ca am gasit multiple urme de mizerie lăsate în mașină sub volan, în ideea în care se pun folii și se încearcă păstrarea curățeniei dar se pare ca nu s-a acordat suficienta atenție , pt cã, aceste urme de mizerie se puteau șterge cu ușurință și asa eram 100% mulțumit. Propuneri de imbunatatire: Mai multa atenție la curățenia din autovehicul pentru ca , clienții sa fie 100% mulțumiți

Tableta defecta

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Problema cu tableta nu a fost rezolvata nici acum, desi au trecut peste 5 saptamani de atunci.

Kodiaq

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am fost informat că trebuiessc schimbate plăcuțele de pe spate și în realitate s-au schimba cele de pe față. Propuneri de imbunatatire: Mult mai mult profesionalism și atenție către beneficiar.

Schimbare motor

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Ulei în pistonul trei(3).schimbarea motorului.

Skoda Fabia Selection alegere perfectă

Motivul experienței în reprezentanța auto: Atmosferă plăcută și respect față de clienți. Explicarea așteptărilor: Am primit explicații clare și ajutor. Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Comunicare sinceră și corectă. Explicații clare și la obiect. Termenul de livrare respectat. Consiliere clienti: Am acordat această evaluare deoarece mi s-au explicat clar și prompt toate aspectele despre finanțare. Drive Test: O experiență plăcută și utilă care ma ajutat în luarea deciziilor.

WV service Procar

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Reparatia a fost făcută la timp și exact conform discuțiilor.

Rezolvare rapida

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Abordare profesionala a service desk si rezolvare rapida a reparatiei! Multumesc mult!

Profesionalism si rapiditate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul s-a derulat foarte rapid si profesional

Revizie concediu

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Multumesc

Observatie

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): In mod normal piesele schimbate ar fi trebuit sa se regaseasca in automobil la sfarsitul interventiei!!!!

Service Skoda

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism.

Completare ulei motor

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Programarea s-a făcut în foarte scurt timp.