Reparatie

Excelenta colaborare si rezolvare

multumit

totul a fost ok, intalnirea, lucrarile, sfaturile

Excelent

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Programare conform solicitării mele, totul a mers repede și bine, consilierul - foarte amabil

Remediat pe loc.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Au rezolvat problema reclamată pe loc. Fără o reprogramare ulterioară.

Evaluare executie Skoda - Procar Tm

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Corectitudine, profesionalism si promtitudine in solutionarea problemei aparute

Suport si rezolvare dauna Casco

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Comunicare buna si customer care Timpul de reactie si suport aditional

Reclamatie reparatii VW

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Avem 2 probleme pe care cei din service ( in absenta sefului care este in concediu) refuza sa le remedieze Calitatea reparatiei: Avem in urma reparatiei 2 probleme, care nu au existat: - in plafoniera butonul care aprinde si stinge lunina din interior nu a fost montat - la prima ploaie a curs apa in masina, in partea din fata

Prompți

Seriozitate și organizare

Recomand

Totul a decurs bine. S-a schimbat o piesa pe garanție.

Multumit

Foarte ok si foarte promti

Scimb ulei

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Timpul petrecut in service 10:00-13:30 doar pentru 1 schimb de ulei și costul destul de ridicat. Propuneri de imbunatatire: Din luna mai am sunat pentru programare in service, schimb ulei, dar abia in luna august am reusit să imi fac online programarea, este FOARTE MARE timpul de așteptare, atât cel de la programare cât și timpul din service.

Inspecție anuală

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): promptitudine, rapiditate și amabilitate